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Sernac No Resuelto No Resuelto Pro Sernac. Esto me respondieron así que ahora voy al juzgado

Las pequeñas y medianas empresas tienen derecho a denunciar las infracciones a la Ley del Consumidor ante un Juzgado de Policía Local y con ello pueden perseguir las sanciones e indemnizaciones que correspondan cuando se vulneran sus derechos.Estas acciones están avaladas por el estatuto PYME, aprobado en 2010, que extiende algunos de los derechos establecidos en la Ley del Consumidor a las pequeñas y medianas empresas, solo cuando adquieren bienes y servicios de otras empresas que, a su vez, también les venden a los consumidores. Es importante recordar que el SERNAC no puede tramitar reclamos entre PYMES y otras empresas, como sí lo hace con el resto de los consumidores. Para conocer más información de cómo hacer una denuncia y demanda en un Juzgado de Policía Local, así como descargar los formularios para hacerlo ingrese en ¿Cómo y dónde presentar una denuncia judicial?, en nuestra web www.sernac.cl. Si tiene dudas, puede llamar al SERNAC al 800 700 100 (lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs), para recibir orientación de un/a ejecutivo/a.