Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 20, Marzo 2021
- Número: 778447
El repartidor de nombre Alfredo y de nacionalidad Haitiana, no quizo acercarse hasta mi domicilio pese a haber enviado mensajes y contactado acerca de mi ubicación, tuve que salir en vehículo hasta donde el estaba, ademas al llegar al lugar, dijo no tener el pedido completo, que correspondía un combo de pizza y no quizo entregar la bebida, (se veía un bulto dentro del bolso) se llevo la pizza y ahora para pedir nuevamente me están cobrando ese despacho y el pedido de Papa Johns. El disgusto, el mal rato y perdida de tiempo, lamentable, pésima experiencia..
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución es que existiera una forma de evaluar el despacho y alertar a la empresa de las irregularidades, que estas personas sean investigadas y de ser común el proceder, tomar medidas ejemplificadoras para que el personal cuidara al cliente. Por supuesto no cobrar en forma indebida, ya que el inriquecimiento no se justificaría por no haber cumplido el servicio. Una solución por el tiempo perdido, ya que esa tarde iba a ser una tarde de viernes compartiendo una pizza en familia, pero termino en salir de casa en forma intempestiva y pasar rabia con un desconocido.
Autor: J.P.
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