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Aun No Me Han Realizado Cambio Después De 1 Mes

17 Julio, 2020 - 12:08
Pésima atención Somela.. Aun no realizan cambio después de un mes se llevaron horno hace 1 semana y enviaron el mismo que me habían retirado. No realizaron el cambio y al final no tenemos ningún horno.. Sigo esperando y llamo a atención cliente y dicen que lo están revisando es la única respuesta que me dan desde que puse el reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 03, Julio 2020
  • Número: 685442

Somela

Pésima Post venta

SEÑORES Somela

PRESENTE


Compre un horno eléctrico, el 9 de junio.. Llego el 15 de Junio sin ningún aviso de despacho.. Cuando llego a edificio me informan que llego un producto cuando lo abrí note que las bandejas venían dañadas. Por lo cual intenté comunicarme a somela poniendo reclamos en la pagina.. Y a la fecha 3 de Julio no he tenido ninguna respuesta de la empresa. Llamo todas las semana y lo único que responden estamos revisando su caso.3 semanas esperando caon un producto embalado, sin poder ocuparlo.Son unos sin vergüenza... Se preocupan de vender y Cero preocupación de satisfacción al cliente.. Pésima Post venta de Somela
Autor: P.C.
Publicado el Viernes, Julio 3, 2020 - 10:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Somela
Prefiere Fensa