No cumple la satisfaccion garantizada

compre 1hervidor en lider express de plaza maipu el dia 05/05/2023.a mediados de julio tuvo un error, pues no se corto y quedó hirviendo por minutos. desde el domingo 01/09/2023 funciona de forma intermitente. lo dejamos de ocupar por seguridad. incluso pudo provocar un lamentable accidente ya que no se cortó una vez y si uno no se da cuenta podría haber quedado hirviendo y provocar un incendio ya que solo con 5 minutos hirviendo, cuando lo fui a apagar se recalentó el mango.el aparato viene con un manual en que se indica satisfacción garantizada 1 año: reemplazo inmediato de producto.sin embargo, cuando llamo a atención al cliente, la srta marta me da los números de servicio técnico para maipu 22 5313632 y 22 5324863, dirección portales 165 y al llamar no me atendieron.cuando consulto a la srta marta, ejecutiva de atención, por la devolución del producto, me dice que debo asistir allá para ver si el problema tiene solución.es decir, que no asume la satisfacción garantizada