Somela

Los reclamos de los clientes de Somela se centran principalmente en la falta de entrega de productos (30%), la no devolución de dinero (25%), la calidad del producto (15%), el incumplimiento en el plazo de entrega (10%) y la falta de respuesta por parte de la empresa (10%). Esta tendencia resulta preocupante, ya que los clientes no reciben los productos que han adquirido, no reciben respuestas por parte de la empresa y, en algunos casos, no reciben la devolución de su dinero.

COMPARAR COMPETIDORES

26.7% Mademsa
25.0% Sindelen
24.1% Fensa
8.3% Electrolux
Reclamos por año
producto entrega compra llega dinero repuesto servicio pedido comprado devolución despacho hay llegó repuestos entregado llego ha devuelven entregan incumplimiento enviado mango somela productos aspiradora tecnico online falta microonda pésimo hervidor falla respuesta nunca post venta llegado compra. muy información estado desaparición pésima tampoco devolucion técnico horno responden envían calidad licuadora envío licuadoras estafa dan sido reclamo cobro despachan atención solicito cliente han enceradora cumplido responsabiliza responde recibido domicilio tienen dinero. filtro cumplen existen anulación responsabilizan juguera microondas inexistencia postventa vaso existe vidrio reventó puerta web / tiene 0 aun hace realizado. aún envio on line como anulada 1
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
19-05-23No Resuelto Somela.cl - Anulación de compra el 21 .de abril.202353
21-03-23No Resuelto Sernac Somela - Microondas 77
17-03-23Resuelto Somela - devolví producto y no han devuelto dinero64
08-02-23No Resuelto Somela - Licuadora 62
08-01-23No Resuelto Somela - falla del producto nuevo70
26-07-22Somela - Repuestos 138
01-07-22Somela.cl - anulación de compra75
09-11-21Somela - Rodillos de enceradora 188
31-10-21No Resuelto Sernac Somela.cl - Nula respuesta a donle cobro de una compra por internet. 163
22-10-21No Resuelto Sernac Somela - No hay devolución de dinero196
12-10-21No Resuelto Sernac Somela - Producto no funciona78
13-09-21No Resuelto Somela - No ha devolucion de dinero de nota de credito58
26-08-21Somela - Devolución por Microondas169
11-08-21No Resuelto Somela - En mal estado174
27-07-21Somela - Devocional de MI DINERO61
29-06-21No Resuelto Somela - No llega producto. 73
28-06-21Somela - Producto no llegó 179
18-06-21Resuelto Somela - No Llegó El Producto133
17-06-21Resuelto Somela - No llega producto74
15-06-21Somela - Garantia Producto113
31-05-21Somela - No llega mi producto116
30-05-21No Resuelto Somela - No entrega de producto187
18-04-21Somela - Microondas oxidado por dentro109
15-04-21No Resuelto Somela - Retiraron un producto y no lo devuelven 139
10-04-21No Resuelto Somela - Devolución de Dinero149
30-03-21Somela.cl - Devolución de dinero155
28-03-21No Resuelto Somela - Compra246
26-03-21No Resuelto Somela - No llego mi producto180
25-03-21Somela.cl - No me dan respuesta sobre mi compra.384
18-03-21somela - compre un microhondas que no llego y tampoco devolvieron mi dinero134
05-02-21Resuelto Somela.cl - Puerta de vidrio se reventó132
04-02-21Somela.cl - No entrega productos ni devuelve dinero120
26-01-21No Resuelto Somela.cl - No Devuelven El Dinero175
13-01-21Somela.cl - no devuelven mi dinero99
08-01-21Resuelto Somela.cl - Producto no llega 210
05-01-21No Resuelto Somela.cl - No llega mi producto 216
29-12-20No Resuelto somela.cl - No entrega producto206
28-12-20Resuelto somela.cl - no atienden a los clientes150
23-12-20Somela.cl - Sin Respuesta Por Devolución205
18-12-20No Resuelto Somela.cl - Puerta de vidrio se reventó228
02-12-20Somela.cl - No llego el producto 169
01-12-20Somela.cl - No Llego El Producto Y Tampoco La Devolución Del Dinero 240
20-11-20No Resuelto Somela.cl - No Entrega Productos Comprados En Linea298
16-11-20No Resuelto Somela.cl - No entrega del Producto176
11-11-20No Resuelto Somela.cl - Reclamo328
08-11-20No Resuelto Somela.cl - No llego el producto172
04-11-20Somela.cl - No llego mercaderia y la devolucion de dinero tampoco262
29-10-20Somela - comprar producto sin entrega179
28-10-20Somela - No entregan producto y no devuelven dinero161
27-10-20No Resuelto Somela.cl - No entregan producto ni devuelven dinero205
27-10-20No Resuelto Somela.cl - Producto nunca entregado116
27-10-20No Resuelto somela - producto no llega94
23-10-20No Resuelto Somela - Devolución de Dinero de Compra180
22-10-20No Resuelto Somela - Mi producto nunca llegó164
21-10-20No Resuelto Somela - Pedido Duplicado Cobrado Y No Enviado142
20-10-20No Resuelto Somela.cl - Incumplimiento 246
19-10-20Somela - Falta de Repuestos110
19-10-20No Resuelto somela - Producto con falla192
16-10-20Somela - no entregan el producto152
14-10-20No Resuelto Somela.cl - incumplimiento en el plazo de entrega240
14-10-20No Resuelto Somela - Se desentienden de productos con falla de fábrica, no dan respuesta, estafan a las personas174
14-10-20Somela - Producto no enviado97
14-10-20No Resuelto Somela.cl - No llegó mi pedido129
13-10-20Somela - No envían producto213
13-10-20Somela - No llega producto comprado259
13-10-20Somela.cl - producto no entregado98
13-10-20No Resuelto Somela - Compra sin despacho 259
12-10-20Somela - No cumplen con entrega 126
11-10-20Somela - Estafa156
10-10-20Somela - Compré una aspiradora el 04 de septiembre 2020 , y todavía no llega 151
09-10-20Somela - Entrega de producto124
09-10-20Somela - No entrega producto comprado por página web458
08-10-20Somela París - Producto no sido enviado269
08-10-20Somela - No entrega producto99
07-10-20Somela - No llegan los productos111
06-10-20Somela - Compra online169
06-10-20somela - no entraga productos308
06-10-20Somela - No Entrega Producto 174
06-10-20Somela - No llega producto85
05-10-20Somela - No Devuelven Dinero Compra Cancelada619
05-10-20No Resuelto Somela - Producto No entregado681
04-10-20Somela - No responden sobre compra realizada 125
03-10-20Somela - Licuadora mala204
01-10-20Somela - No hacen entrega y no dan información alguna de producto comprado online. 291
30-09-20Somela - Entrega de producto comprado online 128
30-09-20Somela - No llega hervidor161
28-09-20Somela - Articulo comprado no ha sido enviado139
28-09-20No Resuelto Somela - No enviar producto comprado casi un mes atrás175
25-09-20Somela - no llega mi producto300
24-09-20No Resuelto Somela - No responde por producto quebrado200
24-09-20Somela - No entrega de producto 134
24-09-20Somela - No envían producto200
23-09-20Somela - No me han entregado mis productos 176
23-09-20Somela S.a. - Estafa174
23-09-20Somela - Pedido que aun no llega 238
22-09-20No Resuelto Somela - No Entrega Producto No Responde 162
22-09-20Somela - Despacho no se a realizado300
21-09-20No Resuelto Somela - Aun espero mi pedido220
21-09-20Somela - Compra On Line No Llega132
21-09-20Somela - No entrega información sobre el estado de la compra127