Somela

Los reclamos de los clientes de Somela se centran principalmente en la falta de entrega de productos (30%), la no devolución de dinero (25%), la calidad del producto (15%), el incumplimiento en el plazo de entrega (10%) y la falta de respuesta por parte de la empresa (10%). Esta tendencia resulta preocupante, ya que los clientes no reciben los productos que han adquirido, no reciben respuestas por parte de la empresa y, en algunos casos, no reciben la devolución de su dinero.

COMPARAR COMPETIDORES

26.7% Mademsa

25.0% Sindelen

24.1% Fensa

14.3% Ursus Trotter

8.3% Electrolux

0.0% Calefont Splendid

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
19-05-23	No Resuelto Somela.cl - Anulación de compra el 21 .de abril.2023	53
21-03-23	No Resuelto Sernac Somela - Microondas	77
17-03-23	Resuelto Somela - devolví producto y no han devuelto dinero	64
08-02-23	No Resuelto Somela - Licuadora	62
08-01-23	No Resuelto Somela - falla del producto nuevo	70
26-07-22	Somela - Repuestos	138
01-07-22	Somela.cl - anulación de compra	75
09-11-21	Somela - Rodillos de enceradora	188
31-10-21	No Resuelto Sernac Somela.cl - Nula respuesta a donle cobro de una compra por internet.	163
22-10-21	No Resuelto Sernac Somela - No hay devolución de dinero	196
12-10-21	No Resuelto Sernac Somela - Producto no funciona	78
13-09-21	No Resuelto Somela - No ha devolucion de dinero de nota de credito	58
26-08-21	Somela - Devolución por Microondas	169
11-08-21	No Resuelto Somela - En mal estado	174
27-07-21	Somela - Devocional de MI DINERO	61
29-06-21	No Resuelto Somela - No llega producto.	73
28-06-21	Somela - Producto no llegó	179
18-06-21	Resuelto Somela - No Llegó El Producto	133
17-06-21	Resuelto Somela - No llega producto	74
15-06-21	Somela - Garantia Producto	113
31-05-21	Somela - No llega mi producto	116
30-05-21	No Resuelto Somela - No entrega de producto	187
18-04-21	Somela - Microondas oxidado por dentro	109
15-04-21	No Resuelto Somela - Retiraron un producto y no lo devuelven	139
10-04-21	No Resuelto Somela - Devolución de Dinero	149
30-03-21	Somela.cl - Devolución de dinero	155
28-03-21	No Resuelto Somela - Compra	246
26-03-21	No Resuelto Somela - No llego mi producto	180
25-03-21	Somela.cl - No me dan respuesta sobre mi compra.	384
18-03-21	somela - compre un microhondas que no llego y tampoco devolvieron mi dinero	134
05-02-21	Resuelto Somela.cl - Puerta de vidrio se reventó	132
04-02-21	Somela.cl - No entrega productos ni devuelve dinero	120
26-01-21	No Resuelto Somela.cl - No Devuelven El Dinero	175
13-01-21	Somela.cl - no devuelven mi dinero	99
08-01-21	Resuelto Somela.cl - Producto no llega	210
05-01-21	No Resuelto Somela.cl - No llega mi producto	216
29-12-20	No Resuelto somela.cl - No entrega producto	206
28-12-20	Resuelto somela.cl - no atienden a los clientes	150
23-12-20	Somela.cl - Sin Respuesta Por Devolución	205
18-12-20	No Resuelto Somela.cl - Puerta de vidrio se reventó	228
02-12-20	Somela.cl - No llego el producto	169
01-12-20	Somela.cl - No Llego El Producto Y Tampoco La Devolución Del Dinero	240
20-11-20	No Resuelto Somela.cl - No Entrega Productos Comprados En Linea	298
16-11-20	No Resuelto Somela.cl - No entrega del Producto	176
11-11-20	No Resuelto Somela.cl - Reclamo	328
08-11-20	No Resuelto Somela.cl - No llego el producto	172
04-11-20	Somela.cl - No llego mercaderia y la devolucion de dinero tampoco	262
29-10-20	Somela - comprar producto sin entrega	179
28-10-20	Somela - No entregan producto y no devuelven dinero	161
27-10-20	No Resuelto Somela.cl - No entregan producto ni devuelven dinero	205
27-10-20	No Resuelto Somela.cl - Producto nunca entregado	116
27-10-20	No Resuelto somela - producto no llega	94
23-10-20	No Resuelto Somela - Devolución de Dinero de Compra	180
22-10-20	No Resuelto Somela - Mi producto nunca llegó	164
21-10-20	No Resuelto Somela - Pedido Duplicado Cobrado Y No Enviado	142
20-10-20	No Resuelto Somela.cl - Incumplimiento	246
19-10-20	Somela - Falta de Repuestos	110
19-10-20	No Resuelto somela - Producto con falla	192
16-10-20	Somela - no entregan el producto	152
14-10-20	No Resuelto Somela.cl - incumplimiento en el plazo de entrega	240
14-10-20	No Resuelto Somela - Se desentienden de productos con falla de fábrica, no dan respuesta, estafan a las personas	174
14-10-20	Somela - Producto no enviado	97
14-10-20	No Resuelto Somela.cl - No llegó mi pedido	129
13-10-20	Somela - No envían producto	213
13-10-20	Somela - No llega producto comprado	259
13-10-20	Somela.cl - producto no entregado	98
13-10-20	No Resuelto Somela - Compra sin despacho	259
12-10-20	Somela - No cumplen con entrega	126
11-10-20	Somela - Estafa	156
10-10-20	Somela - Compré una aspiradora el 04 de septiembre 2020 , y todavía no llega	151
09-10-20	Somela - Entrega de producto	124
09-10-20	Somela - No entrega producto comprado por página web	458
08-10-20	Somela París - Producto no sido enviado	269
08-10-20	Somela - No entrega producto	99
07-10-20	Somela - No llegan los productos	111
06-10-20	Somela - Compra online	169
06-10-20	somela - no entraga productos	308
06-10-20	Somela - No Entrega Producto	174
06-10-20	Somela - No llega producto	85
05-10-20	Somela - No Devuelven Dinero Compra Cancelada	619
05-10-20	No Resuelto Somela - Producto No entregado	681
04-10-20	Somela - No responden sobre compra realizada	125
03-10-20	Somela - Licuadora mala	204
01-10-20	Somela - No hacen entrega y no dan información alguna de producto comprado online.	291
30-09-20	Somela - Entrega de producto comprado online	128
30-09-20	Somela - No llega hervidor	161
28-09-20	Somela - Articulo comprado no ha sido enviado	139
28-09-20	No Resuelto Somela - No enviar producto comprado casi un mes atrás	175
25-09-20	Somela - no llega mi producto	300
24-09-20	No Resuelto Somela - No responde por producto quebrado	200
24-09-20	Somela - No entrega de producto	134
24-09-20	Somela - No envían producto	200
23-09-20	Somela - No me han entregado mis productos	176
23-09-20	Somela S.a. - Estafa	174
23-09-20	Somela - Pedido que aun no llega	238
22-09-20	No Resuelto Somela - No Entrega Producto No Responde	162
22-09-20	Somela - Despacho no se a realizado	300
21-09-20	No Resuelto Somela - Aun espero mi pedido	220
21-09-20	Somela - Compra On Line No Llega	132
21-09-20	Somela - No entrega información sobre el estado de la compra	127