No llega compra

El día 12 se realiza compra en somela.cl, el registro de la compra informa de 8 días para el despacho, no cumplen, luego ya de más de un mes todavía no me llega el producto a mi hogar, después de llamar como 10 veces, insistir, entregar mi numero de teléfono y dirección cada vez que se llama, me indican que el problema lo tiene la distribución de Pullman.En fin, un chiste y una burla la atención postventa de somela, electrolux.