- Las Condes, Chile
- 01, Febrero 2022
- Número: 874615
Bloqueo de mi dinero
PRESENTE
Hice un pago que Paypal esta " por motivos de seguridad " reteniendo mi plata , no paga y tampoco me devuelve, ya llame cento veces y ellos solo dicen el mismo que debo provenir la información solicitada y en 5 dias listo , pasa que ya di la información cento veces y siguen reteniendo mi dinero !!!!Hablar con call center es como hablar con una puerta !!!! pesimo, horrible , no hay como describir tanto descaso y falta de proactividad para traer una solucion. No saben nada, no hacen nada, nada puede, el cliente siempre es el responsable. ...Hasta hable con alguien en Mexico que dice mi cuenta no estaba hecho los pases de seguridad de mi cuenta: mi trajeta de credito , no esta validado mi mail, esos pasos de seguridad .DIGASE DE PASAJE QUE TODO FUE HECHO, INCLUSO SE HICE OTROS PAGOS CON PAY PAL ES IMPOSIBLE NUNCAT ENER ADICIONADO UNA TARJETA . El gran problema que al parecer Paypal no tiene prisa ni ganas de solucionar esta perjudicando mi empresa, mi funcionario simplesmente paro de trabajar porque no recibio el siñal del servicio y cree que yo no voy a pagar la 2 parte del servicio . Mira bien Paypal hace con que me luzca poco seria y *********a , cuando en verdad .... necesito solucion urgente, no es manaña o de hoy a 5 dias ,as ...tan simples como ahora !!!! ya fue demasiados 5 dias para no obtener ninguna solucion de un sistema de seguridad que transformo en un problema gigante .... Si una cuenta esta teniendo problema ustedes deberian claramente informar y hacer los pasos , no uno con una pelota de cristal y mil problemas para descobrir alguna cosa. ....Basicamente , mi cuenta tiene un problema y no hay un funcionario que tenga un poco de volunta de mirar correctamente y solucionar proactivamente y sin mas problems y problemas y problemas .... Hasta ahora Paypal no finaliza el tramite y tampoco me devuelve el dinero .... Asi hacemos plata ???
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
1- Finalice el pago de mi fucionario ,
2- Descubra que el problema que pueda haver en la cuenta y lo solucione por definitivo !!!!
Autor: G.L.