Ingreso a su billetera de ellos, no a la mía

cada vez que no llevan parte del pedido o no llega mi dinero, el cual entregué por medio de una tarjeta de débito, va a dar, como dinero virtual a una billetera virtual que si no uso vence, mi dinero vence y se lo quedan. Si lo quiero utilizar, antes de que se lo queden, me pide ingresar una tarjeta de crédito que no tengo porque no ocupo, tampoco te devuelven el dinero a tu cuenta vista, eso es un No y punto, no importa por dónde reclames. Así me han robado varios montos en pandemia.