2 cobros del mismo pedido y no envían confirmación.

Hola buenos días , explico lo que me sucedió utilize mi tarjeta de débito, para comprar 2 sacos de comida de perro marca purina one de 6 kilos y 4 paquetes de mix parrillero de la marca receta del abuelo, me ocurre lo siguiente al momento de cancelar 1 vez sale en la pantalla , no se pudo procesar el pago , lo cual volví a intentar y me volvió a salir el mismo mensaje, cuando me van llegando las notificaciones del banco que se ha hecho un cobro por $34.240y después me llegó otra notificación de un cobro $34.240 , se me cobró un total $68.480 , lo cual necesito que me devuelvan mi dinero ya que no tengo como pasar el mes , incluso pensé que no volvería a suceder y volví a comprar nuevamente confiado 2 sacos de comida de perro purina one mini 6 kilos y me volvió a suceder lo mismo en la pantalla , no se pudo procesar el pago y se me hizo el cobro de $ 23.392 , solicito a la brevedad la devolución de mis fondos ya que no tengo como sustentar el mes en curso ,el total utilizado $91.872 .