Resuelto
Autor:

🙂 Saldo Solicitado Depositado

27 Octubre, 2024 - 18:41
La empresa pedidos ya se movilizó con mayor premura posterior a realizar un reclamo por este medio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 15, Octubre 2024
  • Número: 1050351
Sernac

Pedidos Ya

Pedido cancelado sin devolución

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE


Estimados muy buen dia!.Les comento mi problema.El día 27 de septiembre, realice dos pedidos a través de la app PedidosYa en un local de comida llamado "Fusión Austral" en Punta Arenas. El primer pedido rechazado por un monto de $34.189 género un correo de reembolso e inclusive un cupón de descuento por $1.600 por las molestias. El segundo pedido por un monto de $34.140, ya no género ni correo ni devolución del dinero descontado de la cuenta, generando a la fecha ninguna respuesta por parte de la empresa PedidosYa.
Objetivo: Obtener una solucion Que se genere el proceso normal de devolución del dinero por el monto indicado anteriormente de $34. 140, ya que fue un pedido cancelado que nunca obtuve en mis manos.
Autor: A.M.
Publicado el Martes, Octubre 15, 2024 - 10:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Pedidos Ya - Reclamos por dos pedidos que realiza y llego en pésimas condiciones, y no he tenido respuesta.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he tenido respuesta por parte de pedido ya.
Exijo solución.

🙁 Pedidos Ya - Respuesta deficiente a problema del pedido

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta por parte de ellos hasta el momento

🙁 Pedidos Ya - Compra No Autorizada

No Resuelto No He Tenido Respuestas Ni Devolucion.. He estado consiguiedo datos para llevar a cabo una investigacion. Ya bloquie mis trajetas. Bueno como concejo incluyan el numero o rostro facial para el ingreso a la app con tarjetas bancarias. Gracias espero solucion

🙂 Pedidos Ya - Carne en mal estado

Resuelto Fue Resuelto Por Medio De Sernac. Despúes de hacer la denuncia por sernac, hicieron la devolución de dinero, en la carta que me enviaron me indicaron que los procesos de calidad son los mejores, sin embargo la carne tenía 2 días para vencer. La empresa cero responsabilidad.

🙁 Pedidos Ya - Incumplimiento De Pèdido

No Resuelto No Hay Respuesta. La empresa. Aun no se prinuncia desde agosto

🙂 YangTes , pedidos ya - El señor que traía el pedido se cayó y boto la comida ,yo necesito que me reembolsen ese pedido

Resuelto Solucionado ,gracias. No recibir el pedido si esta en malas condiciones, a mi me solucionaron el problema y estoy conforme

🙁 Pedidos Ya - Bloqueo de cuenta y robo de dinero

No Resuelto No Resuelto. Por medio del correo de pedidos ya, única manera de poderse comunicar con ellos, señalan que no pueden hacer nada en mi caso.
O sea, bien claro es que perdí mi cuenta y perdí el dinero que nunca me devolvieron de algo que compré por medio de su plataforma y que me llegó incompleto. Muy mala la comunicación y cero solución de parte de ellos. Sólo son unis rateros. No hay más qué decir.

🙁 Pedidos Ya - No reembolso total de pago por producto deficiente

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna información aparte dd la inicial ..."nuestra política de reembolso es esa"

🙁 Pedidos Ya - Retención indebida de dinero pedidos ya Curicó

No Resuelto Sin Ninguna Respuesta Pedidosya **********s. A la fecha 15 de septiembre no e recibido ningún respuesta por parte de pedidos ya, y no existe ningún tipo de interés por parte de la empresa para comunicarse conmigo y entregar algún tipo de solución. Se aprovechan de las pequeñas pymes que quieren salir adelante con esfuerzo.

🙂 PedidosYa - Cobro no autorizado

Resuelto Resuelto. Tuve que enviar correo a la entidad y solicitar la desvinculación de los pagos y suscripción

🙁 Pedidos Ya - Robo de dinero

No Resuelto Resultó Parcial. La empresa sólo devolvió 17.000 de los $29.980 que costaba medicamento que anularon compra. Falta diferencia.

🙁 Pedidos Ya - repartidor se quedo con mi pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el pedido ni el dinero

🙁 Pedidos Ya - Me cobraron de mas

No Resuelto Sin Solución Todavía. A través de un reclamo en SERNAC la empresa se compromete a realizar la devolución del dinero.
Me enviaron un correo el día 28/07 pidiendo los datos bancarios para esta devolución. El correo se los respondí inmediatamente el mismo día y hasta la fecha no he recibido el dinero de vuelta. He insistido a diario al correo pidiendo solución y nadie responde. Empresa de mierda ???