Cobros duplicados

el 11 de Sept compré a un comercio y Pedidos Ya duplicó el cobro de esa transacción.Me dijeron que iban a solucionar / reversar el pago en 72 horas, pero esto no ha pasado al día de hoy con mas de 96 horas posteriores al cobro.Hoy nuevamente intenté comprar, el pago no se pudo procesar por tarjeta bloqueada en la app, pero miro mi cartola y tengo 2 cobros por el mismo monto desde Pedidos ya y ni siquiera se ejecutó la compraDesde pedidos ya me dicen constantemente que "el pago no se cobró" que tengo que comunicarme con el banco para ver que es lo que ha pasado....Me comunico con el banco y me confirman que los cobros si se hicieron, que Pedidos Ya debería reversarlos.Entonces que?? le falta caja a Pedidos ya y están haciendo este tipo de robos a los usuarios?