- Talca, Chile
- 13, Diciembre 2018
- Número: 547946
***o por parte de la empresa
PRESENTE
El dia sabado 08 del presente mes, realice un pedido por la plataforma pedidosya. Cl, me hicieron el descuento via web pay de mi tarjeta de debito por $14. 980 y no enviaron el pedido, me di cuenta que enviaron un correo avisa do del cobro y me quede esperando el correo que confirma el envio del producto y nada. Acto seguido me dirigi a la pagina a la seccion de ayuda en linea, me atendio la señorita lucia narancio quien me explico que no se habia enviado el pedido pero si se realizo el cobro y que mi dinero se me regresaria en un plazo maximo de 48 horas y en caso de no ser asi me comunicara con ella via correo electronico, al no ver una devolucion de mi dinero el dia martes envie un correo y al dia de hoy aun no tengo una respuesta, ya hoy jueves 13 me dirigi nuevamente a ayuda en linea me han atendido dos ejecutivas y ninguna me da respuesta alguna. Esto es un Robo de parte de la empresa pedidosya.
Autor: P.F.