- Providencia, Chile
- 22, Diciembre 2018
- Número: 550280
Devolución de cobro de perdido no procesado

PRESENTE
El 16/12 hice un pedido y opté por pago webpay, el monto de 11.100 se cobró de mi cuenta pero no se procesó el pedido por la app. Hice contacto con la empresa por la app y dijeron que en 72 hrs el dinero estaría devuelto en mi cuenta automáticamente y ha pasado una semana y NADA. Si hago contacto con ellos ahora simplemente tiran la responsabilidad para mercadopago y no presentan solución. En la app te bloquean el chat de la manera maa irresponsable posible para no tener que hacerse cargo del problema. Atención al cliente de la peor calidad y cero solución.
Autor: B.B.