Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 11, Febrero 2020
  • Número: 646469

Pedidos Ya

Mentira y engaño frente a plato "vegano"

SEÑORES pedidosya

PRESENTE


La situación que me acaba de ocurrir es absolutamente una falta de respeto. Pedí el Houoli veggie bowl en el restaurant POKED VITACURA, el cual se supone ser un bowl VEGANO, dado el nombre del plato y los ingredientes que muestran en la aplicación, sin embargo, me llegó el Teriyaki Chiken Bowl. Por ende, pedí cambiarlo al repartidor, quien amablemente decidió volver al restaurant. Al rato me llama por teléfono, diciendo que el el local insisten en que el pedido que me llegó es el vegano (el cual contiene pollo y efectivamente no es el veggie bowl sino el pollo teriyaki), algo totalmente absurdo. Al rato de discutir que no tiene cómo ser el bowl vegano, deciden "hacerme el pedido real". Minutos después llega el repartidor con exactamente el mismo bowl que me había llegado antes, pero resulta que simplemente le sacaron el pollo. El bowl contiene mango, palta, champiñón cilantro, y absolutamente todos los demás ingredientes del Teriyaki chicken bowl que me habían entregado, menos el pollo. Es una real falta de respeto que me hayan mentido respecto al pedido, que me hayan engañado diciendo que lo harían de nuevo, intentando que yo que soy vegano me coma un bowl que recientemente tuvo pollo. Es realmente indignante y una falta de profesionalismo. Adjunto la evidencia de los ingredientes que debería haber tenido mi pedido, el reumen del pedido, y lo que me llegó.Pd: El repartidor fue muy amable y voluntariamente se ofreció a cambiar el bowl, claramente está ajeno del error.
Autor: M.V.
Publicado el Martes, Febrero 11, 2020 - 21:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Pedidos Ya - Retención indebida de dinero pedidos ya Curicó

No Resuelto Sin Ninguna Respuesta Pedidosya **********s. A la fecha 15 de septiembre no e recibido ningún respuesta por parte de pedidos ya, y no existe ningún tipo de interés por parte de la empresa para comunicarse conmigo y entregar algún tipo de solución. Se aprovechan de las pequeñas pymes que quieren salir adelante con esfuerzo.

🙂 PedidosYa - Cobro no autorizado

Resuelto Resuelto. Tuve que enviar correo a la entidad y solicitar la desvinculación de los pagos y suscripción

🙁 Pedidos Ya - Robo de dinero

No Resuelto Resultó Parcial. La empresa sólo devolvió 17.000 de los $29.980 que costaba medicamento que anularon compra. Falta diferencia.

🙁 Pedidos Ya - repartidor se quedo con mi pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el pedido ni el dinero

🙁 Pedidos Ya - Me cobraron de mas

No Resuelto Sin Solución Todavía. A través de un reclamo en SERNAC la empresa se compromete a realizar la devolución del dinero.
Me enviaron un correo el día 28/07 pidiendo los datos bancarios para esta devolución. El correo se los respondí inmediatamente el mismo día y hasta la fecha no he recibido el dinero de vuelta. He insistido a diario al correo pidiendo solución y nadie responde. Empresa de mierda ???

🙁 Pedidos Ya - No pude realizar compra

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron de pedidos ya

🙁 Pedidos Ya - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Solo me han ignorado y nunca me dieron una solución.

🙁 Pedidos Ya - hice un pedido por pya y nunca me lo pasaron

No Resuelto Aun No Tengo Solución. Aun no tengo solución a mi reclamo nisiquiria me han llamado para preguntar si me dieron solución, creo que es bastante deficiente la atención que dan a este tipo se situaciones, solo espero tener mi dinero de vuelta.

🙁 Pedidos Ya - Estafadores

No Resuelto Aun No Me Tranfieren O Entregan Cupon. Por favor ayuda con esto, aun no llega nada del reclamo

🙁 Pedidos Ya - Solicitud de revisión e información sobre postulación finalizada – PedidosYa

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto mi petición

🙁 Pedidos Ya - realizaron un cobro a mi tarjeta y no la tengo viculada

No Resuelto Solo Contestaron Un Correo Genérico, Indicando Que "tomaron Las Medidas Y Que Contacte A Mi Entidad Bancaria Para Devolución". Pese a que les pedí expresamente saber cuales eran las medidas tomadas y como iban a compensar el daño causado por la vulneración en su sistema, solo responden correos genéricos.

🙂 Pedidos Ya - No llego el pedido que pague con tarjeta

Resuelto Resuelto. Se resolvio por parte de KFC, de pedidos ya ninguna respuesta.

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