- La Serena, Chile
- 19, Febrero 2020
- Número: 647843
Pago realizado a un pedido no procesado

PRESENTE
Estaba realizando un pedido en la aplicación Pedidosya, al efectuar el pago me aparece un mensaje de error en el procesamiento del pedido, el cuál no se realiza, pero aún así me hace el cargo en mi TC y no hay donde efectuar el reclamo, he llamado a servicio al cliente, pero me dicen que debo solucionarlo directamente en la aplicación y no hay donde efectuar el reclamo por esa plataforma, además que sus RRSS no responden. necesito la devolución del cargo efectuado, ya que no concretaron mi pedido.
Autor: M.U.