Pedidos Ya

Pedidos ya - Cargo a tarjeta y pedido no llega

Autor reclamo

Sin Resultado

6 Febrero, 2020 - 16:26
Aun se mantiene el cargo a mi tarjeta de crédito sin devolución y han pasado muchos días. Necesito pedidos ya me de una respuesta sería. No tienen teléfono para comunicarse con ejecutiva o alguien.
Reclamo original:
pedidos ya
cargo a tarjeta y pedido no llega
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En La Serena, Elqui, Chile
Jueves 23, Enero 2020
Número de Reclamo: 642532
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE

Estimados,Quiero hacer presente mi molestia con la aplicación de pedidos ya. El día de ayer por medio de la aplicación pague con Tarjeta de crédito ( cobro que se Cargo de inmediato) un Pedido en Mc Donald. El cual al cabo de 1 hora y medía de espera busque comunicarme con algún ejecutivo que me diera respuesta. Resuelta que logro contactarme con una persona la cual al parecer me enviaba mensajes de texto predeterminados y no logro solucionarme el problema. Y finalmente me Llega un mensaje diciéndome que el Pedido se había cancelado y otorgándome un cupón de descuento por las molestias ocasionadas. necesito que se me restituya o se deje sin efecto el cobro que se hizo a mi Tarjeta de crédito en atención a que se Cargo pero ellos mismos cancelaron el Pedido por supuesta falta de ´´cadete´´ que cumpliera con mi pedido. necesito un numero de contacto directo para hablar con alguna persona y no con una maquina. Así ya no dan ganas de volver a utilizar la aplicación.Saludos,
Autor: R.S.
Publicado por: IP 163.247.70.84 el Jueves, Enero 23, 2020 - 16:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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