Autor:

No Me Ha Contactado

17 Julio, 2020 - 21:40
Todavía no se contacta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 26, Junio 2020
  • Número: 683438

Pedidos Ya

Pedido equivocado y mala atención

SEÑORES Pedidos ya

PRESENTE


Hoy pedí una promo de papa johns que venía una pizza familiar con 3 ingredientes a elección, una bebida y un helado o brownie. Pedí la pizza con los ingredientes carne de res, champiñones y tocino, pero me llegó una pizza nada que ver con aceitunas. En relación al helado o brownie en la aplicación no me daba para elegir el brownie, así que elegí un helado de 4 chocolates y escribi que si posible queria el brownie, pero lo que me vino fue un helado nada que ver con el que pedí. Intenté hablar en la ayuda por la aplicación pero la solución que me quieren dar es un voucher de 6000 pesos, pero este valor no me alcanza ni siquiera para pedir una nueva pizza, el valor total del pedido fue de 23.000 pesos. Me siento muy frustrada porque no me gusta la pizza que me llegó, tampoco el sabor del helado y peor aún con la solución horrible que me han dado a este problema, me siento estafada.Link con las fotos comprobando todo eso: https://1drv.ms/f/s!Ak_u6AtQhriuz1_liMvvBs_0Q7da
Autor: T.A.
Publicado el Viernes, Junio 26, 2020 - 19:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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llevo 5 meses comunicándome y tratando que me atiendan
para venir a dejarlo e instalar se demoraron 1 dia, pero para retirarlo ya casi 6 meses

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Me queda sernac
Al parecer reclamos.cl es un chiste

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Realizaremos la denuncia o reclamo al Sernac

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El número con que aperture mi cuenta en pedidos ya, ya no es válido no me pertenece.

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Pedidos Ya - Publicidad engañosa

No Resuelto Nulo. No me solucionaron el problema, solo me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
La verdad me parece una pésima gestión ya que igual soy un cliente frecuente, siempre uso la aplicación. Debido a que no tomaron las medidas correspondientes e decidido junto con los miembros de mi familia y conocidos no contar más con esta plataforma ya que no soluciona y solo dan falsa publicidad.

Evita Pedidos Ya
Prefiere CornerShop