- Quilpué, Chile
- 26, Junio 2020
- Número: 683438
Pedido equivocado y mala atención
PRESENTE
Hoy pedí una promo de papa johns que venía una pizza familiar con 3 ingredientes a elección, una bebida y un helado o brownie. Pedí la pizza con los ingredientes carne de res, champiñones y tocino, pero me llegó una pizza nada que ver con aceitunas. En relación al helado o brownie en la aplicación no me daba para elegir el brownie, así que elegí un helado de 4 chocolates y escribi que si posible queria el brownie, pero lo que me vino fue un helado nada que ver con el que pedí. Intenté hablar en la ayuda por la aplicación pero la solución que me quieren dar es un voucher de 6000 pesos, pero este valor no me alcanza ni siquiera para pedir una nueva pizza, el valor total del pedido fue de 23.000 pesos. Me siento muy frustrada porque no me gusta la pizza que me llegó, tampoco el sabor del helado y peor aún con la solución horrible que me han dado a este problema, me siento estafada.Link con las fotos comprobando todo eso: https://1drv.ms/f/s!Ak_u6AtQhriuz1_liMvvBs_0Q7da
Autor: T.A.