- Puerto Varas, Chile
- 30, Mayo 2020
- Número: 675201
Nunca llegó el pedido
PRESENTE
Tras realizar un pedido por la aplicación y confirmar el cobro a la tarjeta de crédito, revisé el estado de lo solicitado. Al reabrir la aplicación veo que el pedido fue borrado pero si cobrado. No existía. Llamo al local y me dicen que lamentablemente es un problema con la empresa (Pedidos Ya) por lo que no pueden hacer nada. Para colmo, esta aplicación (web y móvil) no tienen ninguna sola opción de contacto o reclamos. Experiencia usuario CERO.Espero solución.
Autor: D.C.