- Curicó, Chile
- 17, Noviembre 2020
- Número: 739476
No respeta cupón canjeado en ripley
PRESENTE
Mediante el uso de los puntos ripley compre un cupón para pedidos ya de 20.000 pesos por 7.000 puntos, luego de muchos intentos de usarlo incluso me realizaron mal 2 veces el cobro a 2 medios de pago diferentes después al cambiar a efectivo me cancelaron el pedido, es prácticamente imposible usar el cupón y la empresa no responde aludiendo a un problema en la cuenta y no me da ninguna solución osea que perdí los 7.000 puntos que podrían servir para cualquier otra cosa en un cupón que es completamente inútil
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero poder usar mi cupón de 20.000 pesos que fue por lo que pagué mediante puntos en ripley, aunque sea en otra cuenta, no puede ser que la empresa se lave las manos y el cliente siempre pierda.
Autor: M.L.