Local acaba de cerrar roba tu dinero

Ayer realice una compra a través de pedidos ya al local tierra de mercurio, local que llame previamente para preguntar si las papas fritas eran caseras o no.Al realizar el pedido mi figura que el local acaba de cerrar, realizando el cobro de 8790 pesos de mi cuenta y no generando el pedido, es más en ninguna parte de la aplicación aparece que pague o que genere un pedido.Intentar comunicarse con pedidosya es muy difícil, no figura ningún teléfono, mail de contacto o similar, solo puede llegar a ser atendido a través de un chat si pones la opción de que no llego mi pedido, al llegar a dicho chat las respuestas son genéricas, tipo plantilla y indican que no te pueden dar una solución en el minuto y que se van a contactar contigo porque tienes muchos reclamos.Pero me asalta una duda:Que culpa tengo yo que la app me cobre con el local cerrado?Quieren que uno pierda su dinero(8790) justo a fin de mes y uno haga como si nada?Reclamar tu dinero es ser molesto, que pasaría si no les pagarán su sueldo, tampoco reclamarían?Cómo van a realizar un cobro sin generar un pedido?..de los mismos creadores de los cobradores inteligentes y las máquinas expendedoras, cobran y no dan el servicio.Favor devolver mi dinero ...si no es mucha la molestias digo yo?