- Maipú, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 789083
No entrega del total de mi pedido
PRESENTE
El día 15 de abril de 2021 realice un pedido por la aplicación al macdonal ubicado en la plaza de Maipú. Ordene 3 combos Doble cuarto de libra 1 mc combo pollo bacón 4 papas grande y 3 hamburguesas de queso.De lo cual me llego solo las 4 bebidas 2porciones de papas fritas(de las cuales debería haber sido 8), el mac combo bacón y solo las 3 hamburguesas de queso. quedando faltante las papas de cada combo y los doble cuarto de libra.Me encontraba en un almuerzo con compañeros de trabajo por lo tanto reclame rápidamente (para ver si me enviaban lo faltante del pedido) por la aplicación espere mas de 1 hora para una respuesta y la niña me dijo que no me podía ayudar ya que no contestaban en el local, y que me llamarían desde pedidos ya para dar una solución. Ya e hecho mas de 4 reclamos los cuales no me contestan, no existe respuesta y a pasado mas de una semana. a por cierto la persona que me atendió de pedidos ya me dijo que hice un reclamo parecido el fin de semana y que era recurrente que no me llegaran productos, aludiendo a que tal vez soy un comprador problemático y además me corto el chat pésima atención en linea además no existe otra forma de reclamar si es que no es por un chat el cual se demora muchísimo.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de parte del dinero que page.
Autor: A.C.