- Antofagasta, Chile
- 26, Enero 2021
- Número: 761913
Empresa trucha y ******a
PRESENTE
La app te lanza un mensaje indicando que fue imposible proceder al pago del servicio, perfecto, desisto y la cierro. Para mi sorpresa, el descuento si fue hecho en mi cuenta del banco. Envió correo reclamando, me dicen que ingresn el reclamo. Al dia siguiente veo reversada la operacion en el banco y el reintegro de mi dinero PERO al día siguiente me lo vuelven a descontar. Compra jamás hecha, nunca recibí los productos y la app no guarda registros de nada.Empresa mala, sin call center ni opciones de reclamo válidos. Todo es lentisimo y en ocasiones anteriores (por montos mas pequeños) la opcion de reintegro del dinero es en un monedero virtual que puedes gastar solo con ellos.Estoy esperando que me arreglen mi situación y luego de eso elimino esa porqueria de app y nunca más!!!
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me reintegren mi dinero!!!
Autor: C.T.