Autor:

Ninguno

18 Enero, 2021 - 13:20
Ni siquiera me han contactado ni devuelto mi dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 03, Enero 2021
  • Número: 753234

Pedidos Ya

No cumplimiento de servicio

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE


no es primera vez que tengo problemas con esta empresa de reparto a domicilio. En esta oportunidad, en primera instancia tras haber hecho un pedido a las 13:45 hrs. aproximadamente, el repartidor dio inicio a su recorrido en dirección supuesta a mi domicilio, pero lamentablemente por alguna razón que desconozco, este se desvió completamente, la distancia entre el local de comida y mi hogar era de no más de 10 minutos, sin embargo, el repartidor no solo se estaba demorando más, sino se había alejado completamente del rango de entrega. Se había ido a Independencia, cuando todo este proceso debió ejecutarse en mi comuna de residencia; Ñuñoa. Me contacté con soporte técnico de Pedidos Ya, me dijeron que había un problema e hicieron lo posible para que yo no desistiera de mi pedido enviando a un nuevo repartidor a buscar mi encargo (ya eran las 15:00 hrs aproximadamente), accedí a seguir esperando y a los 30 minutos me llega un mensaje de que habían cancelado mi pedido y reembolsado en créditos de la aplicación de Pedidos Ya.No quiero esos créditos, yo compré con mi tarjeta de débito y es ahí donde quiero mi reembolso. no solo eso, sino que quiero una compensación por todo el mal rato que me hicieron pasar y la no autorización de reembolso en donde no deberían.
Objetivo: Obtener una compensacion economica No quiero esos créditos (los puntos en la app), yo compré con mi tarjeta de débito y es ahí donde quiero mi reembolso. No solo eso, sino que quiero una compensación por todo el mal rato que me hicieron pasar y la no autorización de reembolso en donde no deberían.
Autor: P.R.
Publicado el Domingo, Enero 3, 2021 - 15:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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peddidos ya - fraude

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta. Esperando que pedidos ya se pronuncie pero tengo poca fe que estos sinvergüenzas lo hagan .
Me queda sernac
Al parecer reclamos.cl es un chiste

peddidos ya y papas jhons - no era que lo que pedimos

No Resuelto Ninguno. Se tiran la responsabilidad unos con otro y ninguno da respuesta alguna.
Realizaremos la denuncia o reclamo al Sernac

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Sernac No Resuelto Sin Resolver .. Aún no puedo ingresar a mi cuenta de pedidos ya.
El número con que aperture mi cuenta en pedidos ya, ya no es válido no me pertenece.

Pedidos Ya - Productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Ningún encargado de la empresa se a puesto en contacto conmigo, nisquiera una disculpa por la mala experiencia que repito pude haber terminado en un centro de salud!!

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Pedidos Ya - Pedido incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ni respuestas ni devolución de dinero.

Pedidos Ya - Publicidad engañosa

No Resuelto Nulo. No me solucionaron el problema, solo me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
La verdad me parece una pésima gestión ya que igual soy un cliente frecuente, siempre uso la aplicación. Debido a que no tomaron las medidas correspondientes e decidido junto con los miembros de mi familia y conocidos no contar más con esta plataforma ya que no soluciona y solo dan falsa publicidad.

pedidos ya y kfc - pedido erróneo y tardío en mal estado

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. No dan explicaciones, ni disculpas, menos pensar que podrían compensar te de alguna forma. Pero en vista de la irreverencia, elimine la aplicación y no use usará nunca más por lo menos en mi círculo cercano.

Evita Pedidos Ya
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