Balayage, corte de pelo decepcionante

Hoy me atendí en el mall plaza vespucio a medio día y pedí un balayage, corte de pelo y masaje capilar.Quede absolutamente desilusionada con la atención, el balayage no se nota en absoluto. Yo pedí que fuera un color más claro pero discreto, pero parece que no me hubiese realizado nada en el cabello, pedí corte de pelo sólo las puntas más livianas y quedó horrible y más corto de lo que quería.Creo que es muy desagradable gastar más de 120 mil pesos en un tratamiento que no quedé para nada satisfecha, con una impotencia enorme ya que mi cabello era natural.Me fui del local y en casa miré mi cabello más corto con un deflecado horrible y absolutamente decepcionada de la calidad de profesionales que tienen, pensé que por el alto valor de la atención tendría el resultado que deseaba pero no fue así.Espero alguna respuesta de su parte cómo empresa, y la devolución de mi dinero. Si necesitas más información o antecedentes con fotografías las puedo enviar.