Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 16, Junio 2025
  • Número: 1078711

Peluquería Palumbo

Pésimo corte de pelo, No respetan petición de corte

SEÑORES Peluquería Palumbo

PRESENTE


Fui a la peluquería Palumbo en mall plaza egaña el día de ayer (15-06-2025) por la tarde. Pedí hacerme un corte de pelo, mi cabello llegaba HASTA LA RODILLA (130 a 140 cm de largo) y mi máximo interés era conservar el largo pero darle una forma mas estética, mi cabello jamas a sido teñido, no uso plancha ni nada que le produzca daño por lo que es muy saludable. Pese a que la peluquera no demostró mucho interés ni disposición a escuchar lo que quería, ni como yo usaba la partidura, ni como yo me peinaba habitualmente pese a ello quedamos en un corte en V en capas conservando el largo (me indico que me cortaría aproximadamente 20 cm de cabello). Al terminar el corte, EL PELO ME LLEGABA AL HOMBRO (50cm aproximadamente), tal era mi impacto que solo me retire en shock (incluso pague), a los minutos de salir lloré desconsoladamente y aún continuo desconsolada. Mi cabello había sido tasado y tenia un valor aproximado de $1.000.000 por el largo, el color y el excelente estado de salud que mantenía, ahora no es mas que un cabello genérico. La mujer, pues peluquera no era, me dijo que si y luego hizo lo que quiso con mi pelo, entregándome un corte genérico nada que ver con lo que pedí. Luego volví a la peluquería y solo recibí de parte de la peluquera y recepcionista respuestas sin ningún sentido, la peluquera me dijo que revisáramos las cámaras, acepte pues estoy segura de lo solicitado y lo acordado con ella antes del corte, en vista de mi respuesta cambiaron de opinión pues "estaban ocupados", para luego abrir la puerta e indicarme que me retirara de la peluquería pues "estaba perturbando a los demás clientes con mi reclamo" y que hiciera los reclamos que estimara convenientes por internet. Le debo haber repetido y reconfirmado unas 7 veces antes de iniciar el corte que iba a mantener el mayor largo posible, insisto mi pelo estaba en excelente estado a excepción de las puntas que como a cualquier persona se le florecen un poco (pero por ningún motivo ameritaba que me cortarán más de 80 cms de pelo, sobre todo cuando supuestamente me iba a cortar 20 cm)La mujer no tenia idea de cortar pelos realmente largos y en vez de ser profesional y decir que no podía hacer lo que le pedí, prefirió mentir y hacer un corte genérico del largo que le resulto cómodo para trabajar a ella, sin importarle en lo más mínimo lo que yo le hubiese pedido.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia A menos que pagaran el valor de mi cabello ($1.000.0000), no existe solución a este problema más que esperar muchos años a que vuelva crecer al largo que tenía. Seria satisfactorio que despidieran a esa peluquera inmoral. mi pelo era tan largo que llegaba al suelo cuando estaba sentada en la silla del salón. Francamente me corto el pelo UNA BESTIA SIN CORAZÓN, NI RAZÓN.
Autor: M.Z.
Publicado el Lunes, Junio 16, 2025 - 20:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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