Mala atención

Quiero presentar formalmente un reclamo por la atención recibida por parte de una colaboradora llamada Soraya Cofré.Durante mi atención, la señora Soraya mantuvo una actitud extremadamente desagradable y hostil, tratándome de manera poco respetuosa y demostrando un evidente enojo, sin que existiera ningún motivo o situación previa que justificara dicho trato.La situación fue tan evidente que otro cliente que se encontraba siendo atendido al lado fue testigo de lo ocurrido y también manifestó su molestia, realizando un reclamo por la atención recibida.Soy cliente de Palumbo desde hace muchos años y es la primera vez que me encuentro con una situación de este tipo. Considero que una atención de estas características no corresponde al estándar que uno espera de una empresa como Palumbo y termina afectando directamente la imagen de la marca.Por este motivo, solicito que puedan investigar lo ocurrido y revisar el desempeño de esta colaboradora en la atención a clientes, ya que considero importante que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse con otros clientes.La supervisora o jefa de local es Nataly Sanhueza del mall plaza del trebol.