Topen de parachoques

El 26 de Octubre del 2015 yo circulaba por Santa Isabel, llegue a una luz roja en la cual frene, pero solte el freno y tope el auto que estaba adelante, la verdad es que no fue nada por lo cual yo no acudi a mi seguro.Ahora me envían una carta en la que me debo comunicar con la Sra. Lorena Bozo. Me comunico al teléfono que me dieron y me contesta una de las personas que la reemplazaban y le explique, que el auto que yo tengo es de discapacitado (por lo que yo soy discapacitada) le dije que no podía pagar 110.000 aprox. de una sola vez y que no era nada lo que había pasado debido a que mi pension era de 160.000.- bruto, lo cual se burlo de mi y me dijo que no me creía, después llamo por segunda vez y hablo con la otra persona que reemplaza a Lorena Bozo y le explico lo mismo y ella me empiezo a gritar por teléfono y yo le dije perdón, a si tratan ustedes.Después en febrero Lorena se comunico conmigo lo le explique lo mismo que a las demás y me dice que debo pagar a plata en una, dos o tres cuotas. Yo le pregunte que pasa con mi enfermedad, como me compro los remedios, me dice que esas son las políticas de la empresa y a ellos no se meten en eso.Al otro auto no le paso nada y al mio tampoco