Papas quemadas

Hola vivo en la comuna de calbuco,puerto Montt...compré unas papitas lays corte liso de 200 grms. Salieron quemadas,casi el 80%del contenido,obviamente vivo en un lugar apartado y pudimos consumir las que sabían mejor ..porque las muy quemadas estaban amargas y rancias .No espero que me devuelvan el dinero,pero la experiencia de estar viviendo en un lugar apartado,salir a comprar y encontrarse con esto es desagradable...siempre compro productos everscrips y me encantan ,solo espero que pongan un poquito más de ojo en el producto que están enviando a los hogares,ya que uno gasta muchas veces lo que no tiene por darse un gusto confiando en su calidad.,espero me puedan leer y responder, gracias.