Bus en pane

El bus con destino calama que se me asigna queda en pane a la altura de los nogales, donde se nos informa que nos enviaron una máquina de reemplazo.Esta máquina que llego era otro servicio donde los asientos que yo había comprado, no estaban disponibles, al pasar en otro paradero se suben las personas que tenían asignados esos asientos.La mala información y engaño al decir que el bus era el mismo que veníamos fue una seguidilla de cambios de asientos, el viaje ha sido super agotador gracias a la no coordinación correcta de traspaso de pasajeros.En vez de poder descansar en el viaje no se puede por tan poca preparación del personal para coordinar este tipo de emergencia, digan la verdad que el bus que pasaría por nosotros es otro servicio que le quedan algunos asientos disponibles, pero no engañen a las personas que pagamos un precio bastante alto por un servicio de calidad sobretodo cuando viaja con niños.Espero que cuando ocurran desperfectos en sus máquinas , antes que las personas se bajen expliquen bien la situación y así no les ocurrirá nuevamente otra vez.