Atraso y falta de servicios.

Bus llega 35 minutos tarde al terminal, personal de pluss chile no sabe el porque ni explica el atraso, llegando, de forma exaltada y pedante, el chofer le dice a pasajeros que vayan a reclamar a la oficina, que a el no le importa. Llegando ya 35 min tarde, sale 15 minutos despues para parecer furhon escolar. Parando en varias ocaciones retrasando Aún mas lo tarde que ya salió, mi asiento asignado no cuenta con salida de aire suficiente para que me llegue y cargador USB en mal estado. En un viaje que tomó 7 hrs, no ofrecieron ni un vaso de agua NI NADA. Guinda de la torta, chofer toma direccion equivocada en carretera, por lo que tiene q redireccionar, uno de los pasajeros reclama que ya es mucho el atraso como para encima equivocar el camino, a lo q auxiliar responde desafiante y pedante "Yo no manejo amigo". no es primera vez que me pasa esta situacion y por el atraso (1hra y media mas) dan cero respuesta y compensacion.