• Lampa, Chile
  • 21, Febrero 2026
  • Número: 1105122

Pluss Chile

Mal trato a los clientes

SEÑORES pluss chile

PRESENTE


El dia sabado 21 de febrero en el terminal de iquique, de partida el bus con 40 min de atraso, que es entendible. Pero lo que me pareció una falta de respeto tremenda fue que el encargado del equipaje al momento de pedir los equipajes (de mala manera, con tono prepotente) a un adulto mayor lo trató horrible, un familiar que venia con el lo enfrentó y le dijo que bajara las revoluciones que no es necesario gritar y posterior a eso el encargado la amenazó diciendo que si no se callaba la iba a dejar abajo del bus. Hay maneras de comunicar y a gritos no funcionan las cosas, no sé cuales son los requisitos para trabajar en pluss chile pero es necesario un test psicologico y de EMPATÍA. Ojalá dejen de contratar gente tan agresiva.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Despido total de esa persona o mimimo una llamada de atención
Autor: D.C.
Publicado el Sábado, Febrero 21, 2026 - 12:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Pluss Chile - silla rigida ( compre SALON CAMA ) SIN INCLINACION

No Resuelto No Resuelto. Sin contacto, sin ninguna solucion. hace unos dias atras por este mismo medio otra persona le paso exactamente lo mismo que a mi. compro un boleto salon cama y la silla rigida. pero no estan dando solucion. nunca mas viajo en este bus, da asco

🙁 Pluss Chile - Asientos en mal.estaso y sucio

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado

🙁 Pluss Chile - Reclamo formal por retraso, malas condiciones del bus y ocupación irregular de asientos

No Resuelto No E Tenido Respuesta Del Reclamo. Considero que deberían dar una respuesta ya que la incomodidad que viví yo y mis hijos fue real

🙁 Pluss Chile - Retraso de bus

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento no he recibido ninguna solución ni respuesta desde Pluss Chile.

🙁 Pluss Chile - Retraso 1 hora en hora de partida

No Resuelto No Ha Sido Respondido. No he recibido respuesta

🙂 Pluss Chile - Cobro sobre equipaje

Resuelto Resuelto. Un representante de la empresa pluss chile buses se comunicó conmigo dando respuesta rápida a mi reclamo... No se en realidad si llamaron la atención a las personas que me hicieron pasar pésimo momento.... Solo ofrecieron las disculpas y un descuento próximo... Ojalá se halla parado el tema de sobre cobros raros por llevar equipaje ....ojalá no me los encuentre más en mi camino...

🙁 Pluss Chile - Bus en panne

No Resuelto Reclamo. De las 2 veces que lamentablemente el bus sd quedo en panne cuando hiba a mi trabajo ninguno de los 2 fue solucionado, como mejora debieran decirle a sus conductores que antes de salir revisen los buses porque la primera ves fue pana de motor y la segunda ves fue por la caja de canbio, y lo otro que antes pluss chile era muy bueno, debieran cambiar la flota dd buses porque en los buses que he tomado dejan bastante que desear, de hecho el martes cuando benia a mi casa de antofagasta a coquimbo hiba a cargar mi celular porque ccomo dicen quw tienen comodidad y para cargar los celulares a los costados de los asientos lo que me encuentro que habia un ollo al final no pude cargarlo tambien lo otro a veces los baños no le hacen aseo o que le hechen cloro que se llega a sentir el ori , asi q lamwntable por plusschile ya que antes era nuy bueno y como dije deja bastante que desear.

🙁 Pluss chile - Aire acondicionado

No Resuelto Sin Resultado. Pasaje excesivo en valor, bus sin aire acondicionado, ventanas abiertas demasiado ruido y calor temperatura sobre 28 grados dentro del bus

🙁 Pluss Chile - Buses en pesimo estado mecanico y demora en auxiliar a pasajeros a la deriva en carretera (niños, mujeres y adulto

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Pluss Chile. Cero interes en entregar alguna información en relación a su pesimo servicio.

🙁 Pluss Chile - Bus no llega a la hora

Sernac No Resuelto Aún No Solucionado. Pésimo servicio

🙁 Pluss Chile - mi asiento estaba ocupado, todo sucio, gente borracha

No Resuelto No Resuelto. Ninguna persona de la empresa a llamado para aclarar el problema o alguna devolución del dinero