- Lampa, Chile
- 21, Febrero 2026
- Número: 1105122
Mal trato a los clientes
PRESENTE
El dia sabado 21 de febrero en el terminal de iquique, de partida el bus con 40 min de atraso, que es entendible. Pero lo que me pareció una falta de respeto tremenda fue que el encargado del equipaje al momento de pedir los equipajes (de mala manera, con tono prepotente) a un adulto mayor lo trató horrible, un familiar que venia con el lo enfrentó y le dijo que bajara las revoluciones que no es necesario gritar y posterior a eso el encargado la amenazó diciendo que si no se callaba la iba a dejar abajo del bus. Hay maneras de comunicar y a gritos no funcionan las cosas, no sé cuales son los requisitos para trabajar en pluss chile pero es necesario un test psicologico y de EMPATÍA. Ojalá dejen de contratar gente tan agresiva.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Despido total de esa persona o mimimo una llamada de atención
Autor: D.C.