- Antofagasta, Chile
- 13, Febrero 2026
- Número: 1104284
Reclamo por mal servicio
PRESENTE
Quiero manifestar mi descontento con el servicio recibido durante mi viaje.El personal fue poco amable y no entregó audífonos para utilizar las pantallas disponibles. Al consultar, el auxiliar respondió que era mi responsabilidad traerlos, sin que esta información esté indicada en ningún lugar.Además, se vendieron pasajes a menor precio al momento de subir a otras personas, lo que considero una falta de respeto hacia quienes compramos con anticipación.Por último, el bus se encontraba en malas condiciones de limpieza y con mal olor, lo que afecta gravemente la comodidad del viaje.Espero que esta situación sea considerada y se tomen las medidas correspondientes para mejorar el servicio.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Mala
Autor: L.T.