- Providencia, Chile
- 26, Abril 2024
- Número: 1026661
Imposible comunicarse por problemas
PRESENTE
Portal Inmbiliario es una empresa que no tiene una comunicacíon directa con sus clientes, desde hace un tiempo he tenido problemas técnicos, los cuales no me han prestado la ayuda para solucionarlos, sólo me puedo comunicar por WhatsApp y no he obtenido respuestas satisfactorias, no es posible comunicarse por teléfono, para recibir ayuda. Fui a las oficinas de Mercado Libre, quienes son los dueños de Portal Inmobiliario y nadie me atendió, me sentí humillado, debido a que lo que uno espera al no tener soluciones, es estar personalmente con algún ejecutivo que te solucione el problema. Además, hoy para ingresar a tu página, te exigen reconocimiento facial y la mayoría de las veces no funciona y no puedo hacer uso de los servicios por los cuales estoy pagando. Esta empresa se ha transformado en un mal prestador de servicios, muy distinta a lo que fue en el pasado
Objetivo:
Obtener una solucion
Que entreguen soluciones y se comuniquen con los clientes, por otros medios, no sólo por correo y por WhatsApp, si no por teléfono, para explicarle a una persona los problemas y no un Boot que no soluciona nada
Autor: P.A.