No devolución de pago

El 28/03/2022 escribí y adjunté documentos para solicitar la devolución de $858.311, por pago de Grupo de Estudios Egresados, de mi hijo Tomás Fernández Morgado, rut 21.264.xxx-x, inscrito en sede Brasil el día 12 de Febrero de 2022.La solicitud que hice se debió se debe a varias razones que a continuación detallo:La primera, el día 12 de febrero mi hijo realizó inscripción con 2 asignaturas: lenguaje y matemáticas, lamentablemente en el sistema sólo se registró Matemáticas en un grupo reducido de alumnos, quedando fuera lenguaje.Segundo, el día jueves 24 marzo recibo un llamado de call center del Preuniversitario Pedro de Valdivia, señorita Ana María, donde me explica que se registró equivocadamante la inscripción el día 12 de febrero y que debo regularizar la situación a la brevedad posible, también me indicó que los grupos de estudio no eran de 6 personas, sino que de 12 y que debía elevar una solicitud para aclarar la situación.Tercero, el día viernes 25 me dirijo a la sede La Florida, la más cercana a mi domicilio, con el objeto de aclarar mis dudas, recibir la correcta información y orientación, en este lugar me indican que debo cancelar $600.000 extra para acceder a las asiganaturas de Lenguaje, Matemáticas e Historia, modalidad presencial, ya que el nuevo valor es de $1.458.311, monto que definitivamente, se escapa de mi presupuesto.Haciendo un resumen, entiendo que hubiese un error en la inscripción, pero también entiendo que al detectar un problema PDV debe comunicarse con el apoderado financiero, o sea, conmigo, para resolver situaciones como esta, pero en este caso pasó más de un mes sin ser detectada la sitación ni tampoco contactada, me ofrecen modalidad on line que es más económica, pero lamentablemente no es la más óptima para el rendimiento de mi hijo, conociendo que hay un déficit atencional diagnosticado y también debido a la pandemia, una laguna de contenidos de tercero y cuarto medio.Por otra parte, lenguaje es demasiado importante como para dejarlo de lado, es esencial que tenga comprensión lectora, redacción etc. por lo que sólo tomar matemáticas no es lo más óptimo ni la real solución en este caso.Ahora, dentro de lo personal, debo manifestarle que mi hijo menor está diagnosticado dentro del espectro autista, tiene 10 años, recibe semanalmente tres terapias: fonoaudiología, terapia ocupacional y psicopedagogía, por lo tanto, eso me limita a pagar los $600.000 extras que me pide el Preuniversitario Pedro de Valdivia por el curso que buscamos (Lenguaje, matemáticas y Ciencias Sociales), porque lamentablemente no puedo asignar ese dinero a educación de un hijo y restar terapias para el otro, más aún cuando actualmente me encuentro sin trabajo.Me urge la devolución de lo pagado.