No saben responder ni activar clave desbloqueo de calve

Ayer viernes 5 de agosto , al realizar tramite de envió de pago retroactivo al IPS por reclamos.cl/empresa/previred">Previred me solicito ingresar clave de acceso para confirmar el envió , donde me arrojo error de clave invalida siendo que era la misma con la que ingrese 1er llamado a reclamos.cl/empresa/previred">Previred me indicaron reiniciar equipo y eliminar temporales no funciono 2do llamado me piden cambiar la clave pues era el problema, clave que tengo desde hace varios meses sin problema, al realiza r el cambio se bloqueo la clave al primer intento, 3er llamado no se puede desbloquear el sistema lo hace automático y debo esperar 24 horas, 4to llamado la solicitud se mantiene pendiente ( el día sábado 6 a las 16:00 horas) y ahora me informan que son 36 horas hábiles y que el cambio se hacia por olvide mi clave, quienes me atendieron Daniela Gaete en el 2do llamado e ingreso requerimiento, Luciana Becerra no pueden hacer nada es automático, Nancy Orrego 4to llamado dónde me extiende el plazo.Es inaudito como operan tanto en los requerimientos en cuanto a tiempo y en cuanto a la información entregada para ser una mesa de ayuda no saben y no tiene la misma preparación no ayudan.y para colmar todo la ultima ejecutiva me indica no me preocupe tengo plazo para cancelar las imposiciones hasta el 13, que es lo peor.esperando que mejoren y realmente ayuden y que preparen mejor a las ejecutivos porque no se aprendieron el manual de procedimientos y todos me entienden pero ninguno soluciona.