- Concepción, Chile
- 19, Diciembre 2016
- Número: 408926
Pesima atencion a usuarios
PRESENTE
Desde que reclamos.cl/empresa/previred">Previred es la única Empresa donde se pueden pagar Cotizaciones su atención es pésima; desde el día 14 de diciembre hasta hoy no obtengo respuesta a mi Requerimiento para desbloquear mi Clave de acceso.Me dieron un plazo de 36 hrs. para respuesta al requerimiento Nº 15229 del 14/12/2016. Hoy llamo y me dicen que tengo que enviar un correo para solucionarlo. y que no me han respondido porque tienen muchos requerimientos pendientes . Soy usuaria dese el año 2006 y cuando se bloquean las claves nosotros los Usuarios la desbloqueamos a través de preguntas secretas. Ahora hay que solicitarlo. tengo que presentar una Licencia médica y No puedo Imprimir documentos. ¿Quien escucha y soluciona los reclamos?
Autor: T.R.