No devolución de doble cargo

El dia 13 de mayo procedí por la cuenta de mi empleador en reclamos.cl/empresa/previred">Previred a pagar las cotizaciones que mantenía atrasadas del mes de febrero, pago que realice desde mi cuenta vista del Banco Falabella. Al realizar el pago a las 9:31 de la mañana seguí realizando otros pagos de otros meses y al revisar antes de salir de la pagina los pagos realizados me salia impago el mes de febrero por un monto de 78.040 procedí a verificar si el cargo no se había efectuado a mi cuenta y al corroborar que no se había realizado lo pague. Cual seria mi sorpresa que al hacerlo a las 9:57 de la mañana se me cargarían los dos automáticamente.Con todo procedi de inmediato a llamar a mi banco para que no se hiciera el segundo cargo, lo que me indican es imposible porque ya estaba realizado a la institución.Al recurrir a reclamos.cl/empresa/previred">Previred se me indica que debo acompañar una serie antecedentes para que en un plazo de 90 dias habiles para que me den una respuesta de mi solicitud de devolución, 90 dias en los cuales no contaré con dichos dineros los que constituyen casi un 40% de mis ingresos mensuales.solicito desde ya la devolución contando con todos los antecedentes necesarios para ello.- cartola bancaria en la que figuran ambos cargos.- planilla pago cotizaciones mes febrero 2016. En la que figuran los diferentes horarios de pagos y demuestran el error en la plataforma de previred.- correo electrónico de respaldo de banco falabella en el que se indica fecha. Hora. Monto y detalle de transacción de los pagos realizados. Agradeceré su ayuda.Atte.Daniela Aravena Perez de Arce.