Doble cargo y no devuelven dinero

insólito!!Tuve la Mala experiencia de pagar las cotizaciones de mi marido, trabajador independiente, con mi tarjeta del Banco. La página de reclamos.cl/empresa/previred">Previred falló en el momento del pago y me hicieron Doble cobro. Esto fué en el mes de Septiembre, hasta el día de hoy no he logrado que me devuelvan el dinero que me cargaron extra. Ahora resulta que están exigiendo que mi marido tenga una cuenta corriente para hacer la devolución a él o que yo envíe los datos con una carta notarial y otras cosas más. Consulta, ustedes sres reclamos.cl/empresa/previred">Previred pagarán el Notario, pedirán el permiso en mi oficina para hacer estos tramites, me pagarán todas las llamadas por teléfono que he realizado? Ya no se que hacer, creo que perdi mi dinero.