Doble pago

EstimadosEn octubre al pagar nuestras imposiciones, se efectuó el cargo en nuestro banco en forma correcta, pero después al ratificar con previred no figuraban canceladas, llamamos explicamos la situación a la empresa previred y nos dijeron que el pago no lo habían recibido si que lo mas probable el cargo seria reversado en nuestro banco, insistimos en llamar como hasta las 17 hrs de ese día y era la misma respuesta de parte de ellos, motivo por el cual nuestra empresa tomo la decisión de volver a cancelar.Al día siguiente nos topamos con la sorpresa que ambos cargos estaban efectuados en el banco sin ningún reverso, llamamos a previred y nos dijeron que debíamos elevar un reclamo, desde el 26 de octubre aproximadamente se han efectuados los reclamos, enviados respaldos respectivos, poderes de nuestros Gerentes, sin obtener respuesta de ellos y menos devolución de los dineros, los correos a los cuales hemos enviado son [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] la atención que una empresa que hoy maneja yo creo el 100% de las imposiciones de chile, no sea capaz de contestar satisfactoriamente sobre todo por el plazo transcurrido, cuando uno llama no lo derivan con nadie, nadie al parecer es responsable en dicha empresa, y sobre todo ya estamos en contacto con la super intendencia de pensiones, para ver quien regula y controla a esta institucion