Mesa telefonica y atencion y no puedo cargar imposiciones de reliquidacion

el día de ayer 09-01-23 llame a Previred por que el sistema cuando uno ingresa información de reliquidación de sueldos, obliga a pagar afp por el total la isapre por el 7% y seguro de cesantia, no por los valores reliquidado, me atendió Vannesa Cucho y me dice que en 36 horas se comunicaran conmigo para darme un numero que con eso me darán una solución. Hoy me llamó la persona Vannesa Cucho pidiéndome que llame a previred para que me den el numero de atención ya que todo estaba en el sistema.acabo de llamar y me atendió Erick y me dice que Vanessa no existe en PRevired y que estoy mintiendo...vuelvo a llamar y me atiende Lisette Godoy que vuelve a hacer el mismo requerimiento anterior, sin darme el número, le repito que no puedo esperar ya que las imposiciones con pago por previred vencen y me dice que no me puede dar el famoso numero, que se comunicarán conmigo y me exije que diga que estoy de acuerdo con el procedimiento, a lo que le indico que no por que eso lo hice el día anterior, pido hablar con una jefatura y no atienden!!!, pido hablar con la persona que sabe como manejar el sistema y que pueda dar una solución seria y no que se ria de los usuarios y no existen....