No respetan baja del servicio

Me dirijo a ustedes para manifestar mi profundo rechazo y preocupación por la forma en que han gestionado la baja de mi servicio gps y los cobros posteriores.a pesar de haber solicitado la baja del servicio y continúaron realizándo cobros que considero indebidos. Esta situación ha sido agravada por la transferencia de mis datos al boletín comercial, lo cual constituye una práctica que vulnera mis derechos como consumidor.De acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los consumidores, tengo derecho a:Recibir un servicio conforme a lo contratado.Que las solicitudes de baja sean respetadas y procesadas sin obstáculos indebidos.No ser afectado por cobros indebidos ni por el registro en sistemas de cobranza sin base legal.solicito de manera urgente:La devolución inmediata de todos los cobros efectuados luego de mi solicitud de baja.La retirada inmediata de mis datos de cualquier registro de cobranza o boletín comercial.Una respuesta formal y clara sobre cómo se solucionará esta situación.Espero que tomen medidas inmediatas, ya que de lo contrario me veré obligada a presentar una denuncia formal ante el Servicio Nacional del consumidor (sernac) y a hacer pública mi experiencia en redes sociales y plataformas de evaluación de servicios.