Insuficiente

Prosegur

11.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
servicio cobro contrato alarma incumplimiento trato pago termino abusivo baja finiquito abusiva dinero clausula engaño falta prosegur cliente instalación guardia indebido chofer factura abusivos legal imprudente monitoreo respeto lugar dicom instalacion boleta atención malo abuso demora pesima calidad pagada devolución cajero pésimo licencia pagar cambio funciona día x ilegal contrate robo pesimo mayor adulto respeta vendedor informacion acción tener inexistente devuelven cuenta término perdida clientes atiende dan ofrecen deuda despue pero telemergencia, dicen facturación luego chófer sonando compra activa engañosa , aumento prestado funcionamiento conducción visita tecnica choque personal aún hay respetar cobrar mese local indemnización nunca concurren inspeccion
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-11-23Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos32
29-11-23Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos32
22-11-23No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio 44
22-11-23No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio 44
21-11-23prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio 49
21-11-23prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio 49
15-11-23No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom 73
15-11-23No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom 73
13-11-23No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda49
13-11-23No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda49
10-11-23No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos64
10-11-23No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos64
06-11-23Prosegur alarmas - Mal servicio 75
06-11-23Prosegur alarmas - Mal servicio 75
24-08-23Prosegur - Sin comentarios232
24-08-23Prosegur - Sin comentarios232
03-08-23No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento 159
03-08-23No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento 159
16-07-23Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.131
16-07-23Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.131
09-07-23Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se134
09-07-23Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se134
21-02-23Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado165
21-02-23Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado165
10-01-23No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero129
10-01-23No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero129
27-12-22No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma198
27-12-22No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma198
19-12-22No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR136
19-12-22No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR136
04-11-22No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho171
04-11-22No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho171
03-11-22No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.122
03-11-22No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.122
18-10-22Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor 59
18-10-22Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor 59
06-10-22No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos199
06-10-22No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos199
23-09-22No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion254
23-09-22No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion254
30-06-22No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato128
30-06-22No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato128
23-06-22Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor107
23-06-22Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor107
31-03-22Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas 205
31-03-22Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas 205
10-03-22Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato137
10-03-22Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato137
07-03-22No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses168
07-03-22No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses168
12-02-22No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos159
12-02-22No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos159
24-08-21No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo145
24-08-21No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo145
05-07-21Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces123
05-07-21Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces123
14-06-21Prosegur alarmas - Contrato abusivo290
14-06-21Prosegur alarmas - Contrato abusivo290
21-05-21Prosegur - contrato abusivo187
21-05-21Prosegur - contrato abusivo187
09-01-21Prosegur - Ordinario302
09-01-21Prosegur - Ordinario302
01-12-20Prosegur Activa - Cobro despues del termino de contrato296
01-12-20Prosegur Activa - Cobro despues del termino de contrato296
22-11-20Prosegur - Alarma sonando hace más de 1 mes.253
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13-11-20Prosegur - Servicios sin funcionamiento179
13-11-20Prosegur - Servicios sin funcionamiento179
21-09-20Prosegur - Reclaman pago deservicios que jamas contrate160
21-09-20Prosegur - Reclaman pago deservicios que jamas contrate160
14-08-20Prosegur - Mala conducción 199
14-08-20Prosegur - Mala conducción 199
18-07-20No Resuelto Prosegur - Contrato abusivo 642
18-07-20No Resuelto Prosegur - Contrato abusivo 642
11-05-20Prosegur - Reparacion De Alarma321
11-05-20Prosegur - Reparacion De Alarma321
06-05-20Prosegur - Cobro de PAC sin autorización 213
06-05-20Prosegur - Cobro de PAC sin autorización 213
28-04-20Prosegur - Contratos abusivos311
28-04-20Prosegur - Contratos abusivos311
03-03-20Prosegur - Imcumplimiento de contrato442
03-03-20Prosegur - Imcumplimiento de contrato442
24-02-20No Resuelto Prosegur - Clausulas Abusivas en contratos que amarran a pagar 3 años el servicio541
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15-01-20Prosegur - Licencia 363
15-01-20Prosegur - Licencia 363
04-12-19Prosegur - Mal trato de guardias427
04-12-19Prosegur - Mal trato de guardias427
02-12-19Prosegur - Equipo No Funciona, Ni Monitoreo504
02-12-19Prosegur - Equipo No Funciona, Ni Monitoreo504
02-12-19prosegur - No ingresan reportes de alarma a celular293
02-12-19prosegur - No ingresan reportes de alarma a celular293
27-11-19Resuelto Prosegur - Clausula abusiva 1214
27-11-19Resuelto Prosegur - Clausula abusiva 1214
25-11-19No Resuelto Prosegur Activa - Baja de Servicio722
25-11-19No Resuelto Prosegur Activa - Baja de Servicio722
21-11-19Prosegur - Mal funcionamiento 399
21-11-19Prosegur - Mal funcionamiento 399
15-10-19Prosegur - Venta engañosa 464
15-10-19Prosegur - Venta engañosa 464