Insuficiente

Reclamos Prosegur

14.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
servicio contrato cobro alarma incumplimiento pago trato abusivo baja termino finiquito dinero clausula instalación abusiva cliente engaño prosegur falta indebido funciona funcionamiento abusivos devolución guardia chofer factura cambio término pésimo atención legal calidad pesima lugar pagada monitoreo adulto instalacion respeto mayor boleta imprudente choque abuso malo cajero dicom demora pagar licencia facturación sonando aviso respeta aumento inexistente cuenta ma deuda contrate vendedor dan luego robo x chófer visita camión local soporte inoperancia tener tecnica despue pesimo prestado personal conductor cobrar engañosa informacion ilegal mese dicen acción devuelven respetar corte clientes atiende pero conducción telemergencia, compra activa día ofrecen seguridad
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
04-06-25No Resuelto Prosegur - Mal Funcionamiento y abuso al momento de dar de baja el servicio2
04-06-25No Resuelto Prosegur - Mal Funcionamiento y abuso al momento de dar de baja el servicio2
22-05-25Resuelto Prosegur - No acuden a soporte agendado6
22-05-25Resuelto Prosegur - No acuden a soporte agendado6
13-05-25Prosegur - No respetan los términos de su contrato4
13-05-25Prosegur - No respetan los términos de su contrato4
03-04-25No Resuelto Prosegur - cámara principal sin funcionamiento2
03-04-25No Resuelto Prosegur - cámara principal sin funcionamiento2
23-01-25No Resuelto Prosegur - Falla en Servicio2
23-01-25No Resuelto Prosegur - Falla en Servicio2
14-10-24No Resuelto Sernac Prosegur - No Funciono Mas El Gps2
14-10-24No Resuelto Sernac Prosegur - No Funciono Mas El Gps2
26-09-24Prosegur - El de Seguridad 1
26-09-24Prosegur - El de Seguridad 1
06-09-24No Resuelto Sernac Prosegur - Me despidieron sin darme el mes de aviso2
06-09-24No Resuelto Sernac Prosegur - Me despidieron sin darme el mes de aviso2
01-09-24No Resuelto Prosegur - Pagos automáticos 2
01-09-24No Resuelto Prosegur - Pagos automáticos 2
23-07-24Prosegur - Inoperancia de encargado de área de finiquito2
23-07-24Prosegur - Inoperancia de encargado de área de finiquito2
17-06-24No Resuelto Prosegur - Choque por camión blindado62
17-06-24No Resuelto Prosegur - Choque por camión blindado62
26-04-24Prosegur - Corte de servicio91
26-04-24Prosegur - Corte de servicio91
11-04-24No Resuelto Prosegur - Estafa a adulto mayor en cobro por instalación de alarma.132
11-04-24No Resuelto Prosegur - Estafa a adulto mayor en cobro por instalación de alarma.132
02-04-24Prosegur - dar de baja164
02-04-24Prosegur - dar de baja164
20-03-24Prosegur - Insistencia 92
20-03-24Prosegur - Insistencia 92
11-03-24Prosegur - Alarma No Funciona115
11-03-24Prosegur - Alarma No Funciona115
20-02-24Prosegur - No devolución de instalación que no se realizó135
20-02-24Prosegur - No devolución de instalación que no se realizó135
15-01-24No Resuelto Sernac Prosegur - Mal estacionado / uso discapacidad 108
15-01-24No Resuelto Sernac Prosegur - Mal estacionado / uso discapacidad 108
02-01-24Prosegur - Conductor con telefono al volante124
02-01-24Prosegur - Conductor con telefono al volante124
29-11-23No Resuelto Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos239
29-11-23No Resuelto Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos239
22-11-23No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio 183
22-11-23No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio 183
21-11-23prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio 154
21-11-23prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio 154
15-11-23No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom 254
15-11-23No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom 254
13-11-23No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda138
13-11-23No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda138
10-11-23No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos181
10-11-23No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos181
06-11-23Prosegur alarmas - Mal servicio 166
06-11-23Prosegur alarmas - Mal servicio 166
24-08-23Prosegur - Sin comentarios292
24-08-23Prosegur - Sin comentarios292
03-08-23No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento 272
03-08-23No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento 272
16-07-23Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.194
16-07-23Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.194
09-07-23Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se182
09-07-23Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se182
21-02-23Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado186
21-02-23Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado186
10-01-23No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero176
10-01-23No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero176
27-12-22No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma255
27-12-22No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma255
19-12-22No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR206
19-12-22No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR206
04-11-22No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho207
04-11-22No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho207
03-11-22No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.156
03-11-22No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.156
18-10-22Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor 71
18-10-22Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor 71
06-10-22No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos257
06-10-22No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos257
23-09-22No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion317
23-09-22No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion317
30-06-22No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato151
30-06-22No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato151
23-06-22Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor127
23-06-22Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor127
31-03-22Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas 259
31-03-22Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas 259
10-03-22Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato163
10-03-22Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato163
07-03-22No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses186
07-03-22No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses186
12-02-22No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos173
12-02-22No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos173
24-08-21No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo177
24-08-21No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo177
05-07-21Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces148
05-07-21Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces148
14-06-21Prosegur alarmas - Contrato abusivo317
14-06-21Prosegur alarmas - Contrato abusivo317
21-05-21Prosegur - contrato abusivo204
21-05-21Prosegur - contrato abusivo204
09-01-21Prosegur - Ordinario316
09-01-21Prosegur - Ordinario316