Insuficiente

Prosegur

11.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

servicio cobro contrato alarma incumplimiento trato pago termino abusivo baja finiquito abusiva dinero clausula engaño falta prosegur cliente instalación guardia indebido chofer factura abusivos legal imprudente monitoreo respeto lugar dicom instalacion boleta atención malo abuso demora má pesima calidad pagada devolución cajero pésimo licencia pagar cambio funciona día x ilegal contrate robo pesimo mayor adulto respeta vendedor informacion acción tener inexistente devuelven cuenta término perdida clientes atiende dan ofrecen deuda despue pero telemergencia, dicen facturación luego chófer sonando compra activa engañosa , aumento prestado funcionamiento conducción visita tecnica choque personal aún hay respetar cobrar mese local indemnización nunca concurren inspeccion

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-11-23	Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos	32
29-11-23	Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos	32
22-11-23	No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio	44
22-11-23	No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio	44
21-11-23	prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio	49
21-11-23	prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio	49
15-11-23	No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom	73
15-11-23	No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom	73
13-11-23	No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda	49
13-11-23	No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda	49
10-11-23	No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos	64
10-11-23	No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos	64
06-11-23	Prosegur alarmas - Mal servicio	75
06-11-23	Prosegur alarmas - Mal servicio	75
24-08-23	Prosegur - Sin comentarios	232
24-08-23	Prosegur - Sin comentarios	232
03-08-23	No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento	159
03-08-23	No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento	159
16-07-23	Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.	131
16-07-23	Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.	131
09-07-23	Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se	134
09-07-23	Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se	134
21-02-23	Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado	165
21-02-23	Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado	165
10-01-23	No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero	129
10-01-23	No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero	129
27-12-22	No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma	198
27-12-22	No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma	198
19-12-22	No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR	136
19-12-22	No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR	136
04-11-22	No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho	171
04-11-22	No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho	171
03-11-22	No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.	122
03-11-22	No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.	122
18-10-22	Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor	59
18-10-22	Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor	59
06-10-22	No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos	199
06-10-22	No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos	199
23-09-22	No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion	254
23-09-22	No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion	254
30-06-22	No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato	128
30-06-22	No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato	128
23-06-22	Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor	107
23-06-22	Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor	107
31-03-22	Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas	205
31-03-22	Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas	205
10-03-22	Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato	137
10-03-22	Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato	137
07-03-22	No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses	168
07-03-22	No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses	168
12-02-22	No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos	159
12-02-22	No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos	159
24-08-21	No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo	145
24-08-21	No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo	145
05-07-21	Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces	123
05-07-21	Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces	123
14-06-21	Prosegur alarmas - Contrato abusivo	290
14-06-21	Prosegur alarmas - Contrato abusivo	290
21-05-21	Prosegur - contrato abusivo	187
21-05-21	Prosegur - contrato abusivo	187
09-01-21	Prosegur - Ordinario	302
09-01-21	Prosegur - Ordinario	302
01-12-20	Prosegur Activa - Cobro despues del termino de contrato	296
01-12-20	Prosegur Activa - Cobro despues del termino de contrato	296
22-11-20	Prosegur - Alarma sonando hace más de 1 mes.	253
22-11-20	Prosegur - Alarma sonando hace más de 1 mes.	253
13-11-20	Prosegur - Servicios sin funcionamiento	179
13-11-20	Prosegur - Servicios sin funcionamiento	179
21-09-20	Prosegur - Reclaman pago deservicios que jamas contrate	160
21-09-20	Prosegur - Reclaman pago deservicios que jamas contrate	160
14-08-20	Prosegur - Mala conducción	199
14-08-20	Prosegur - Mala conducción	199
18-07-20	No Resuelto Prosegur - Contrato abusivo	642
18-07-20	No Resuelto Prosegur - Contrato abusivo	642
11-05-20	Prosegur - Reparacion De Alarma	321
11-05-20	Prosegur - Reparacion De Alarma	321
06-05-20	Prosegur - Cobro de PAC sin autorización	213
06-05-20	Prosegur - Cobro de PAC sin autorización	213
28-04-20	Prosegur - Contratos abusivos	311
28-04-20	Prosegur - Contratos abusivos	311
03-03-20	Prosegur - Imcumplimiento de contrato	442
03-03-20	Prosegur - Imcumplimiento de contrato	442
24-02-20	No Resuelto Prosegur - Clausulas Abusivas en contratos que amarran a pagar 3 años el servicio	541
24-02-20	No Resuelto Prosegur - Clausulas Abusivas en contratos que amarran a pagar 3 años el servicio	541
15-01-20	Prosegur - Licencia	363
15-01-20	Prosegur - Licencia	363
04-12-19	Prosegur - Mal trato de guardias	427
04-12-19	Prosegur - Mal trato de guardias	427
02-12-19	Prosegur - Equipo No Funciona, Ni Monitoreo	504
02-12-19	Prosegur - Equipo No Funciona, Ni Monitoreo	504
02-12-19	prosegur - No ingresan reportes de alarma a celular	293
02-12-19	prosegur - No ingresan reportes de alarma a celular	293
27-11-19	Resuelto Prosegur - Clausula abusiva	1214
27-11-19	Resuelto Prosegur - Clausula abusiva	1214
25-11-19	No Resuelto Prosegur Activa - Baja de Servicio	722
25-11-19	No Resuelto Prosegur Activa - Baja de Servicio	722
21-11-19	Prosegur - Mal funcionamiento	399
21-11-19	Prosegur - Mal funcionamiento	399
15-10-19	Prosegur - Venta engañosa	464
15-10-19	Prosegur - Venta engañosa	464