- , Chile
- 04, Diciembre 2025
- Número: 1095844
Dejar de enviar mensajes de alarma no contratada
PRESENTE
casi todos los dias me llegan mensajes a mi telefono celular, a distintas horas del día y la noche (especilamente de madrugada), informandome de la activacion de alarma, corte de suministro electrico, desconexion de alarma, caida de internet, etc... de un inmueble en almte. juan jose latorre (no me indican la numeracion) en la ciudad de antofagasta, indicando como numero de contrato 227416, yo no tengo, ni he tenido contrato alguno con la empresa prosegur alarmas, he solicitado por telefono y otros canales que me dejen de llegar estos mensajes sin resultados, ya que curiosamente para dar de baja mi numero de telefono y no seguir recibiendo estos molestos mensajes, me piden que entregue la contraseña de seguridad del "servicio contratado" lo que por supuesto no sé, al no haber nunca contratado servicios con la empresa prosegur, o en su defecto, haber autorizado a persona alguna a entregar mi numero de telefono para estos efectos, que es el de avisar el estado de la alarma en un inmueble que no es de mi propiedad ni me interesa por lo demas lo que este ocurriendo en el, he bloqueado los numeros de contacto, pero los van cambiando contantemente y siguen llegando los mensajes, a razon algunos de los numeros de donde me llegan los mensajes: 443235016, 442171051, 443235021, 443235076, 442251403, 443235028, 443320105, 443277352, 44327003, 443277977, 443277464, 443277980, 443277541, 443320106, 442170681, 443277565, etc . esta situacion ya lleva años sin resolucion por lo que estoy evaluando las respectivas acciones legales al respecto, al no tener respuesta positiva a lo planteado
Objetivo:
Recibir disculpas
QUE DEN DE BAJA MI NUMERO TELEFONICO, ME INFORMEN EL PORQUÉ LO TIENEN Y QUIEN SE LOS ENTREGÓ Y DEJAR DE RECIBIR ESTOS MENSAJES QUE NO SON DE MI INTERES NI MENOS POR UN SERVICIO QUE NO HE CONTRATADO
Autor: C.B.