- Peñalolén, Chile
- 29, Noviembre 2023
- Número: 1004670
Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos
PRESENTE
Alarma se activa sin ninguna causa generando desconfianza en el sistema. he llamado en reiteradas ocasiones y no resuelven ni envían técnico, es más dicen que las visitas se cobran aún cuando el problema es de Prosegur, son sus equipos que no funcionan. Además el técnico que instaló hace 1 año Sr. Lara rompió el muro dejando mi sala de estar con una pasta de muro para intentar tapar el forado, dejando muy horrible la pared e insegura. He reiterado este tema, tengo fotos, nadie se digna a resolver. Y siguen cobrando a precio lleno, aún cuando existía descuento mensual por 1 año de acuerdo a lo que vendió la ejecutiva. Tampoco realizan las rebajas por mal funcionamiento del servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se corrija el problema, resuelvan lo del muro, respeten el descuento de 1 año y compensen económicamente el mal funcionamiento del servicio
Autor: S.S.