Insuficiente

Prosegur

12.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
servicio contrato cobro alarma incumplimiento pago trato termino abusivo clausula baja dinero abusiva finiquito engaño cliente prosegur instalación falta funciona abusivos devolución indebido chofer factura guardia atención legal cajero funcionamiento monitoreo respeto lugar abuso pagar imprudente boleta demora pesima licencia malo cambio pésimo calidad dicom pagada instalacion engañosa ilegal día devuelven tecnica local adulto aumento pesimo despue cuenta mayor inexistente acción vendedor informacion mese clientes atiende pero ofrecen chófer prestado , telemergencia, compra visita conductor perdida contrate deuda activa choque dicen facturación cobrar respetar hay conducción luego respeta aún robo término dan personal sonando tener x cheque estado cobrados
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-03-24Prosegur - Insistencia 36
20-03-24Prosegur - Insistencia 36
11-03-24Prosegur - Alarma No Funciona47
11-03-24Prosegur - Alarma No Funciona47
20-02-24Prosegur - No devolución de instalación que no se realizó91
20-02-24Prosegur - No devolución de instalación que no se realizó91
15-01-24No Resuelto Sernac Prosegur - Mal estacionado / uso discapacidad 72
15-01-24No Resuelto Sernac Prosegur - Mal estacionado / uso discapacidad 72
02-01-24Prosegur - Conductor con telefono al volante88
02-01-24Prosegur - Conductor con telefono al volante88
29-11-23No Resuelto Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos146
29-11-23No Resuelto Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos146
22-11-23No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio 118
22-11-23No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio 118
21-11-23prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio 128
21-11-23prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio 128
15-11-23No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom 185
15-11-23No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom 185
13-11-23No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda119
13-11-23No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda119
10-11-23No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos141
10-11-23No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos141
06-11-23Prosegur alarmas - Mal servicio 131
06-11-23Prosegur alarmas - Mal servicio 131
24-08-23Prosegur - Sin comentarios261
24-08-23Prosegur - Sin comentarios261
03-08-23No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento 225
03-08-23No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento 225
16-07-23Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.163
16-07-23Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.163
09-07-23Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se154
09-07-23Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se154
21-02-23Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado171
21-02-23Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado171
10-01-23No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero140
10-01-23No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero140
27-12-22No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma219
27-12-22No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma219
19-12-22No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR157
19-12-22No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR157
04-11-22No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho185
04-11-22No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho185
03-11-22No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.136
03-11-22No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.136
18-10-22Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor 61
18-10-22Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor 61
06-10-22No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos218
06-10-22No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos218
23-09-22No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion291
23-09-22No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion291
30-06-22No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato134
30-06-22No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato134
23-06-22Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor111
23-06-22Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor111
31-03-22Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas 229
31-03-22Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas 229
10-03-22Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato142
10-03-22Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato142
07-03-22No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses178
07-03-22No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses178
12-02-22No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos163
12-02-22No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos163
24-08-21No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo163
24-08-21No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo163
05-07-21Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces126
05-07-21Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces126
14-06-21Prosegur alarmas - Contrato abusivo302
14-06-21Prosegur alarmas - Contrato abusivo302
21-05-21Prosegur - contrato abusivo191
21-05-21Prosegur - contrato abusivo191
09-01-21Prosegur - Ordinario305
09-01-21Prosegur - Ordinario305
01-12-20Prosegur Activa - Cobro despues del termino de contrato302
01-12-20Prosegur Activa - Cobro despues del termino de contrato302
22-11-20Prosegur - Alarma sonando hace más de 1 mes.264
22-11-20Prosegur - Alarma sonando hace más de 1 mes.264
13-11-20Prosegur - Servicios sin funcionamiento192
13-11-20Prosegur - Servicios sin funcionamiento192
21-09-20Prosegur - Reclaman pago deservicios que jamas contrate162
21-09-20Prosegur - Reclaman pago deservicios que jamas contrate162
14-08-20Prosegur - Mala conducción 207
14-08-20Prosegur - Mala conducción 207
18-07-20No Resuelto Prosegur - Contrato abusivo 660
18-07-20No Resuelto Prosegur - Contrato abusivo 660
11-05-20Prosegur - Reparacion De Alarma327
11-05-20Prosegur - Reparacion De Alarma327
06-05-20Prosegur - Cobro de PAC sin autorización 216
06-05-20Prosegur - Cobro de PAC sin autorización 216
28-04-20Prosegur - Contratos abusivos316
28-04-20Prosegur - Contratos abusivos316
03-03-20Prosegur - Imcumplimiento de contrato456
03-03-20Prosegur - Imcumplimiento de contrato456
24-02-20No Resuelto Prosegur - Clausulas Abusivas en contratos que amarran a pagar 3 años el servicio560
24-02-20No Resuelto Prosegur - Clausulas Abusivas en contratos que amarran a pagar 3 años el servicio560
15-01-20Prosegur - Licencia 365
15-01-20Prosegur - Licencia 365
04-12-19Prosegur - Mal trato de guardias442
04-12-19Prosegur - Mal trato de guardias442
02-12-19Prosegur - Equipo No Funciona, Ni Monitoreo513
02-12-19Prosegur - Equipo No Funciona, Ni Monitoreo513