Inoperancia de encargado de área de finiquito

Trabaje en prosegur los dias 22 y 23 de abril, realice mi renuncia voluntaria, no se me explico como debía hacer el tramite para cobrar mi finiquito, no se me explicó nada, por lo que fui personalmente hasta la sucursal de prosegur ubica en la comuna de Renca en la región Metropolitana, donde al ir me entreciste con una mujer de nombre M. o M. no recuerdo bien, pero era la encargada de finiquitos, me dijo que fuera a la notaria ubicada en calle agustinas nro. 1161 comuna de santiago. Llegué y me entreviste con la persona encargada de entregar los cheques y me dice que mi cheque habría sido mal confeccionado por parte de la persona de prosegur y que no lo podía cobrar. Así que lo iban a devolver y la encargada señorita M. o M. lo debía enviar nuevamente a la notaria en un plazo no mayor a 10 días hábiles. Pasaron 14 días aprox. Y fui nuevamente a la notaria, manifestándose el encargado que el cheque aun no era enviado por parte de prosegur, perdiendo mi tiempo y dinero ya en dos ocasiones. pasaron nuevamente 7 días aproximadamente y llame al encargo de la notaria para saber si habría llegado el cheque y este todavía no había sido enviado por la persona encargada de prosegur. solicito una pronta respuesta ya que a raíz de la inoperantes de la persona encarga de prosegur no he podido ir a buscar mi finiquito y cheque. gracias