- Salamanca, Chile
- 11, Noviembre 2021
- Número: 855841
Transportes y parada de pasajeros
PRESENTE
Con fecha 11/11/2021..Hago mi viaje desde salamaca-los vilos..en el bus de salida 10:40 patente jgzp-63...con conductor marco cort .Hago presentar mi reclamo por esta vía ya que este sucede con frecuencia la actitud y trato a los pasajeros por parte de este conductor no está siendo la adecuado a los clientes pasajeros frecuentes de pullman bus sucursal salamanca en la forma que corta los pasajes y al momento de decirles las paradas el recalca que le da lo mismo que le hagan reclamos que no cambiará y que no tiene porque dejarlos en paradas siendo que el en el viaje desde salamaca a los vilos hace paradas en áreas no autorizadas ...Esto pasa cuando se le dice que nos deje en la parada de shell los vilos autorizada para dejar y tomar pasajeros el se niega y responde de forma agresiva .Agregar a esto que los viajes lo esta haciendo solo el conductor sin ningún auxiliar de bus ..siendo esto peligroso para nuestra integridad como pasajeros en caso de emergencia para el como para los pasajeros de este viaje ..Esto de no contar con auxiliar de bus ya lleva mucho tiempo haciéndolo el cual ninguna negligencia se le puede preguntar y emergencias solicitar ya que expone su vida y las de sus pasajeros al quedar dormido o excede velocidades.Favor tomar conciencia de estos hechos ya que la exposición es mucha al viajar solo con conductor y sin ningún auxiliar el cual acuda emergencias y suba los equipajes ...ya que este señor marcó cort no lo realiza ..Solos clientes habituales de pullman bus salamaca.
Objetivo:
Obtener una solucion
Contar con auxiliar de bus ...mandar a un curso de atención a pasajeros al conductor ya que el es incompetente para el trato con personas si no poner auxiliar de bus ...hacer paradas en shell los vilos .
Autor: O.H.