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🙁 Sin Respuesta

15 Marzo, 2022 - 17:33
No ha llegado ninguna respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 01, Marzo 2022
  • Número: 880343

Pullman Bus

Modales en atención

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Con fecha de hoy, 01.03.2022, en el Pullman Bus con destino Temuco-Chillan, de las 10.30 horas, es que al comenzar el viaje se acerca el auxiliar, quien de manera muy poco cortes y agresiva me increpa inmediatamente por la utilización del cinturón de seguridad. No conforme con ello de manera aún más violenta, poca empatía y evidente mala educación me cuestiona por el hecho de viajar con mi hijo de solo 02 años, quien iba en mis brazos, señalando que: “Si suben los pacos y sacan un parte no es su responsabilidad y debía hacerme cargo de ello”. Debido a la agresividad de su actuar y forma y tono de decirlo es que un caballero de un asiento de más atrás del vehículo lo encara, a lo cual el auxiliar respondió “espérate en tu lugar yo voy para allá mas rato, no puedo estar en todos lados”, para luego dirigirse a ese lugar evidenciando molestias y con palabrotas muy fuertes… Lo mencionado no se espera de ninguna manera de parte de quienes prestan un servicio, más aun cuando yo había emprendido mi viaje solo unos minutos antes, esperando poder tener un viaje tranquilo… situación que se ve gravemente alterada e incrementada cuando una madre viaja con un menor de 02 años de edad!
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que, se tomen medidas administrativas por parte de la empresa, ya que no puede ser que exista en su personal, funcionarios que se dirijan de manera grosera y violenta hacia los pasajeros, menos en contra de una mujer y madre de un menor de 02 años de edad.
Autor: A.R.
Publicado el Martes, Marzo 1, 2022 - 12:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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