Autor:

🙁 No Resuelto

16 Mayo, 2022 - 11:09
Sin información y respuesta a la fecha
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Vilos, Chile
  • 01, Mayo 2022
  • Número: 892289

Pullman Bus

Servicio deficiente y mal atención a clientes

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Primeramente, bus 8:20 desde los vilos a Santiago, no se detiene en el lugar de embarcar, quilimari. Empresa ofrece reservar asiento en siguiente bus 10:00am. Bus se detiene en parada quilimari, sin embargo prioriza pasajeros sin ticket y no realiza reserva de asientos. Auxiliar tiene un trato deficiente, agresivo y altanero hacia cliente. Auxiliar realiza cobro a pasajeros sin boleto a un precio menor al cobrado en agencia y no entrega boleto. Actitud inapropiada y fuera de la ley. Se demanda realizar correcciones a los procedimientos y una compensación hacia cliente por cobro excesivo y mal atención.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Debido a la desigualdad con respecto a los pasajeros sin boleto, esperamos recibir la diferencia, 2x2000. Además por el tiempo perdido de espera y el trato deficiente del auxiliar esperamos al menos la devolución de un boleto 9000 pesos chilenos.
Autor: R.P.
Publicado el Domingo, Mayo 1, 2022 - 12:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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