Descortecia del chófer

El día 29 de septiembre teniamos pasaje a las 22:00 de Santiago a puerto montt desde el terminal sur, llegamos frente al bus 1 minuto antes de las de las 22:00, este cerro sus puertas frente a nosotros y no nos quizo abrir, dejándonos botados frente al bus sin siquiera ir saliendo del terminal, fue una descortecia y burla por parte del chófer y el auxiliar haciéndonos señas desde el bus con las manos de que no nos abririan, exigo ma devolución de mi dinero por tan mal gesto de mala educación, lo que significo tener que incurrir en gastos no planificados.